كيف أتعامل مع شخص عصبي

الصبر والمحافظة على الهدوء

يُحاول الأشخاص العصبيّون دائماً إغضاب الطرف الآخر، وإفقاده صوابه، وذلك ليتمكّنوا من استغلال نقاط ضعفه، لذلك عند التّعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص على الفرد أن يُحافظ على هدوئه، فكلّما كانت ردّة الفعل تجاه الاستفزازات أقل، كان تصرّفه أفضل، فقبل أن ينطق أو يفعل شيئاً قد يندم عليه لاحقاً، عليه أن يأخذ نفساً عميقاً وأن يعدّ للعشرة، وما أن يفعل الشخص ذلك سيشعر بالهدوء وسيعطي نفسه فرصة التصرّف بشكل سليم لحلّ هذه المشكلة، ومن ناحية أخرى يُمكنه الانسحاب في حال عدم الشعور بالهدوء والعودة مرّة أخرى بعد التروّي أكثر والتفكير بالأمر، فضبط النفس هو الأساس للسيطرة على المواقف.[1]

الإجابة بتعليق يرفض هذه المعاملة

يجب الرّد بتعليق يدلّ على رفض الشخص لهذه المعاملة عند تعرّضه لهجوم عدائي، وأن يخبرالطرف المقابل بعدم تقبّله لأسلوب حديثه، أو إمكانيّة مناقشة الأمر في وقت لاحق، ويجب التنويه إلى أنّه لن يتمّ تقبّل معاملة كتلك أبداً، كما يجب تذكير الطرف المقابل أنّه إن كان يودّ أن تتمّ معاملته باحترام، عليه أن لا يواجه الآخرين بعدوانيّة، وعليه بكلّ بساطة أن يوضّح وجهة نظره، وأن ينتظر الشخص المقابل ليهدأ أو أن يرحل.[2]

مساعدة الشخص في معرفة سبب عصبيته

يكون السلوك العصبي نابعاً من مشكلة أعمق من الظّاهر، لذلك يجب بناء جسر من التفاهم مع الشخص الآخر، والاهتمام به وإعطائه مُهلةً كافيةً للنظر في سلوكه هذا، حيث تكمن ذروة المشكلة، والتي تقوده إلى معرفة السّبب في تصرّفه، فلا يستطيع الشخص التخلُّص من هذا السلوك مع الإبقاء على السبب الرئيسي للمشكلة، أو المساعدة في إيجاد حلٍّ لها، ولا يمكن أن يحصل هذا إلّا إذا تمّ التعامل مع الشخص العصبي بلطف، وعدم تعامل الآخر معه كمن يحاول لومه أو الإيقاع به، حيث إنّ ذلك لن يجعله يتحدّث عن مشكلته بصدق وطلاقة.[3]

المراجع

1. ↑ Preston Ni (7-9-2014), "How to Successfully Handle Aggressive and Controlling People"، www.psychologytoday.com, Retrieved 23-7-2018. Edited.
2. ↑ Eileen Bailey (11-4-2014), "8 Ways to Deal With Aggressive People"، www.healthcentral.com, Retrieved 23-7-2018. Edited.
3. ↑ Dr. Magdalena Battles (25-8-2017), "How to Stop Passive Aggressive People from Sucking out Your Energy"، www.lifehack.org, Retrieved 23-7-2018. Edited.