كيفية تطوير إدارة الشؤون الإدارية

التخطيط الإستراتيجي

هو عبارة عن تخطيط بعيد المدى، ويأخذ هذا التخطيط في الاعتبار جميع المتغيّرات الخارجيّة والداخليّة، ويقوم بتحديد جميع الشرائح والقطاعات المستهدفة، إضافة لطرق المنافسة، ويجيب على سؤال إلى أين نحن ماضون، آخذاً في الاعتبار الرؤية المستقبليّة للمؤسسة وعلاقات التكامل والارتباط بين جميع جوانبها، إضافة إلى الأنشطة المختلفة التي تقوم بها.[1]

إتقان المهارات الإدارية

يجب على المدير الناجح أن يتمتع بمجموعة من المهارات الإدارية، ومنها ما يلي:[2]

• الاستماع جيد.
• نشر الإيجابية.
• الاعتراف بقدرات الآخرين وتعزيزها لديهم.
• احترام الفريق وعدم تجاهله او تجاهل أفكاره.

بناء الفريق الإداري

يمكن بناء فريق العمل الإداري ناجح من خلال اتباع الخطوات الآتية:[3]

• تحديد الهدف الذي يسعى الفريق لتحقيقه .
• تقييم أداء الفريق مقارنة بالأهداف المطلوب تحققها.
• مناقشة القواعد والمبادئ التي يتبعها فريق العمل.
• تقييم كمية التطور التي حققها الفريق، وتحديد الأسباب التي تعيق من تطوره في المستقبل.
• توزيع المهام والواجبات على كل أفراد الفريق، وتعريف كل فرد بالدور الذي يجب عليه القيام به.
• تكوين الخطط اللازمة لقيام الفريق بتنفيذ المهام.
• تقييم قدرة الفريق على تنفيذ الخطط وتحقيقها.
• تسهيل إمكانية الحصول على التغذية الراجعة اللازمة، سواء من العملاء، أو الإدارة، أو أي طرف آخر.
• حث الفريق على القيام بالأنشطة المختلفة خارج نطاق العمل بشكل تشاركي.

توطيد العلاقات بين الزملاء

يمكن للقائد توطيد العلاقات ضمن فريق واحد من خلال عدة أمور، منها:[4]

• توزيع المهام بين أعضاء الفريق بشكلٍ عادل.
• احترام أفراد الفريق بعضهم البعض.
• تناسب طريقة قيادة الفريق مع الأهداف المطلوب تحقيقها.
• حل جميع المشكلات التي تواجه الفريق بطريقة عادلة ومرضية.
• تطوير العلاقة بين أعضاء الفريق بشكل مستمر من خلال قيامهم بانجاز المهام معاً.

المراجع

1. ↑ Anthony Taylor, "What is the Strategic Planning Process?"، www.smestrategy.net, Retrieved 14-5-2019. Edited.
2. ↑ Kristi Hedges, "5 Leadership Moves All Good Bosses Make (Even on the Hard Days)"، www.themuse.com, Retrieved 12-5-2019. Edited.
3. ↑ "TEAM - DEFINITION", www.courses.washington.edu.com page 12, Retrieved 14-5-2019. Edited.
4. ↑ "Team Effectiveness: Principles of Effective Teamwork", www.guides.himmelfarb.gwu.edu,27-2-2019، Retrieved 12-5-2019. Edited.