طريقة استعادة رسائل الواتس آب المحذوفة

استعادة رسائل الواتس آب المحذوفة في الأندرويد

يُمكن للمُستخدمين استعادة (Recover) رسائل الواتس آب المحذوفة في أجهزة الأندرويد، بشرط تفعيل خاصيّة النسخ الاحتياطي (Back Up) مُسبقاً في التطبيق، من خلال اتّباع الخطوات الآتية:[1]

• فتح تطبيق مُدير الملفات (File Manager) المُثبّت على أجهزة الأندرويد.
• الضغط على بطاقة الذاكرة (sdcard).
• الضغط على مجلّد الواتس آب (WhatsApp).
• الضغط على مجلّد قواعد البيانات (Databases)، وفي حال عدم تواجده هناك سيكون مخزّناً في ذاكرة الهاتف.
• تغيير اسم الملف إلى الاسم الآتي (msgstore.db.crypt12).
• إزالة تثبيت تطبيق الواتس آب من الهاتف، ثمّ إعادة تنزيله من متجر التطبيقات.
• فتح تطبيق الواتس آب، ثمّ الضغط على زر استعادة (Restore).

استعادة رسائل الواتس آب المحذوفة في الآيفون

يُمكن للمُستخدمين استعادة رسائل الواتس آب المحذوفة في أجهزة الآيفون، بشرط تفعيل خاصيّة النسخ الاحتياطي مُسبقاً في التطبيق، من خلال اتّباع الخطوات الآتية:[2]

• التأكّد من وجود نسخة احتياطيّة من الملفات، باتّباع الآتي:
• إزالة تثبيت تطبيق الواتس آب من الهاتف، ثمّ إعادة تنزيله من متجر التطبيقات.
• فتح تطبيق الواتس آب، ثمّ تأكيد رقم الهاتف، واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة لاستعادة المحادثات.

• فتح تطبيق الواتس آب.
• الضغط على خيار الإعدادات (Settings).
• الضغط على خيار المحادثات (Chats).
• الضغط على خيار النسخ الاحتياطي للمحادثات (Chat Backup).
• الضغط على خيار نسخ احتياطي الآن (Back Up Now).

استعادة الرسائل المؤرشفة في الواتس آب

يُمكن للمُستخدمين استعادة رسائل الواتس آب المؤرشفة من خلال اتّباع الخطوات الآتية:[3]

• في أجهزة الأندرويد:
• في أجهزة الآيفون:

• الضغط على خيار المحادثات المؤرشفة (Archived chats) الموجود أسفل قائمة المحادثات، لفتح قائمة المحادثات المؤرشفة.
• الضغط المطوّل على المحادثة المطلوب استعادتها.
• الضغط على رمز إزالة الأرشفة (Unarchive).

• التمرير خلال قائمة المحادثات حتى يظهر خيار المحادثات المؤرشفة (Archived chats)، ثمّ الضغط عليه لفتح قائمة المحادثات المؤرشفة.
• السحب لليسار على الدردشة المطلوب استعادتها.
• الضغط على خيار إزالة الأرشفة (Unarchive).

المراجع

1. ↑ wikiHow Staff (29-3-2019), "How to Recover Deleted Messages in WhatsApp"، www.wikihow.tech, Retrieved 3-5-2019. Edited.
2. ↑ "Restoring your chat history", faq.whatsapp.com, Retrieved 3-5-2019. Edited.
3. ↑ Jackson Chung (21-11-2018), "How to Recover Accidentally Deleted WhatsApp Messages"، www.makeuseof.com, Retrieved 3-5-2019. Edited.