مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي

مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي

تُعرف مواقع التواصل الاجتماعي بأنّها عبارة عن مجموعة من مواقع الويب والبرامج الإلكترونية التي تُتيح للأشخاص التواصل ومشاركة المعلومات على الإنترنت باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف جوال،[1] حيث يستطيع المستخدم نشر أفكاره ومشاركتها على الشبكات الافتراضية بسهولة لتصل إلى جميع المجتمعات، كما تُسهّل هذه المواقع بناء العلاقات بين المستخدمين والتواصل معهم، وتمنح المجال للرد على الحوارات المختلفة والتفاعل معها، وتُعتبر أيضاً وسيلةً رائعةً لتسويق المنتجات والسلع وعرض المبيعات.[2]

أشهر منصات التواصل الاجتماعي

يوجد العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، وأكثرها شهرةً ما يأتي:[2]

• المدونات: (بالإنجليزية:Blogs) وهي مساحة لتبادل الحوار والمناقشات حول موضوع أو رأي معين.
• فيس بوك: (بالإنجليزية:Facebook) ويُعدّ أكبر شبكة اجتماعية في العالم، ويضم أكثر من 1.55 مليار مستخدم نشط شهرياً، حيث يُنشئ المستخدم ملفاً شخصياً، ويضيف مستخدمين آخرين كأصدقاء، ثمّ يتبادلون الرسائل والمنشورات المختلفة، كما تُنشئ بعض الشركات وأصحاب العلامات التجارية صفحات رسميةً تابعةً لها.
• تويتر: (بالإنجليزية: Twitter) يسمح بنشر بعض التدوينات الخاصة الصغيرة، فيتبادلها المستخدمون ويُعلّقون ويتفاعلون معها، وتتسع الرسالة الواحدة لمئة وأربعين حرف كحدّ أقصى.
• يوتيوب: (بالإنجليزية: YouTube) موقع يسمح للمستخدمين برفع مقاطع الفيديو ومشاهدتها.
• فليكر: (بالإنجليزية:Flickr): موقع ويب لرفع وعرض الصور ومقاطع الفيديو، ويُمكن مشاركة الصور بسهولة على مواقع التواصل الأخرى كالفيس بوك وغيره.
• إنستغرام: (بالإنجليزية: Instagram) تطبيق لمشاركة الصور والفيديو، مع عرض خيارات إجراء بعض التعديلات وإضافة بعض الفلاتر الرقمية، والإطارات، والمؤثرات الخاصة عليها.
• سناب شات: (بالإنجليزية: Snapchat) تطبيق جوال يُتيح للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى الأصدقاء أو نشرها كقصة خاصة، ولكنّها تختفي بعد مشاهدتها مباشرةً أو بعد أربع وعشرين ساعة من نشرها.

إيجابيات وسلبيات مواقع التواصل الاجتماعي

الإيجابيات

تتعدد إيجابيات استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، ومنها ما يأتي:[3]

• تقليل شعور بعض الأشخاص بالوحدة، خاصةً لبعض الفئات العمرية مثل كبار السن.
• نشر المعلومات المتعلقة بالصحة و والسلامة العامة بسرعة.
• توفير الأبحاث الأكاديمية ونشرها، فيستطيع الأشخاص الوصول إلى موارد تعليمية لم يتمكنوا من الوصول إليها مسبقاً.
• توفير فرص للعمل، حيث تُساعد بعض المواقع مثل لينكدن إن (بالإنجليزية: LinkedIn) في العثورعلى الموظفين والباحثين عن عمل.

السلبيات

يوجد العديد من السلبيات لمواقع التواصل الاجتماعي عند استخدامها بشكل خاطئ، ومن هذه السليبات ما يأتي:[3]

• سهولة نشر وتبادل المحتويات و الرسائل الإباحية.
• إهدار الكثير من الوقت عند استخدامها لساعات طويلة.
• زيادة خطر تعرض الأطفال للاضطرابات النفسية كالقلق، والاكتئاب، وحتّى الانتحار.
• إمكانية استخدامها من قبل المجرمين لارتكاب الجرائم والترويج لها.

المراجع

1. ↑ "social media", www.dictionary.cambridge.org, Retrieved 21-11-2018. Edited.
2. ^ أ ب "Social Media Overview", www.communications.tufts.edu, Retrieved 21-11-2018. Edited.
3. ^ أ ب Jon Patrick Hatcher (6-12-2017), "20 Pros and Cons of Social Media Use"، www.success.com, Retrieved 21-11-2018. Edited.