طرق ووسائل الاتصال

أهمية وسائل الاتصال

يُعرف الاتصال بأنه عملية تبادل للأفكار والمعلومات وتعبير الناس عن رغباتهم بالطرق المختلفة، وتطورت هذه الوسائل مع مرور الزمن وأصبحت أكثر تعقيداً، وتعتبر وسائل الاتصال من أكثر الأمور التي أثّرت على حياة البشر على الصعيد الشخصي والاجتماعي، وأصبحت من الضروريات التي لا يستطيع أحد الاستغناء عنها، فسهّلت حياة البشر لقدرتها على ربط الأشخاص في جميع دول العالم مع بعضهم البعض، وزادت من التعارف بينهم، ويسّرت عملية الحصول على المعلومات، كما أنّها تركت أثراً مهماً في المجالات الأخرى.

عناصر الاتصال

• المرسل: وهو الشخص الذي يرسل الرسالة لشخص آخر أو مجموعة حسب حاجته وهدفه.
• المستقبل: وهو الشخص الذي يستقبل الاتصال من المرسل.
• الوسيلة: وهي الطريقة التي يتم من خلالها تبادل الاتصال بين المرسل والمستقبل.
• الرسالة: وهي المضمون أو محتوى التوجيه الذي يرغب المرسل نقلها إلى المستقبل، والذي أجريت العملية من أجله.

أنواع وسائل الإتصال

• وسائل الاتصال المكتوبة: ومنها الكتب والصحف، والتي تستخدم في حفظ ونقل المعلومات والمعارف بين الأجيال، سواء داخل الدولة أم خارجها.
• وسائل الاتصال المرئية والمسموعة: مثل التلفاز والمذياع، والتي تعتمد بشكل أساسي على حاستي النظر والسمع في نقل المعلومات.

طرق ووسائل الاتصال

وسائل الاتصال القديمة

• الحمام الزاجل.
• الجمل.
• الدخان كإشارة متفق عليها في توصيل الرسالة.
• الصحف والمجلات تعتبر من الوسائل التي استخدمت في توصيل الرسالة.

وسائل الاتصال الحديثة

• الهاتف: وهو عبارة عن وسيلة اتصال حديثة يقوم بنقل الصوت من مكان إلى آخر، ويشترط أن يملك المرسل والمستقبل جهاز هاتف لكي تتم عملية الاتصال والتواصل.
• الجهاز الخليوي: وهو جهاز يحمله الإنسان لأي مكان يريده، ويشبه الهاتف، ولكنه جهاز لاسلكي أي لا يحتوي على أسلاك، وله أنواع عديدة ووسائل استخدام مختلفة.
• الأقمار الصناعية: ويتم من خلالها استقبال الموجات، ثمّ إعادة ترددها، ثمّ إعادتها إلى الأرض، وتستخدم في الأهداف العسكرية، والدراسات البيئية، والدراسات الفلكية، بالإضافة إلى استخدامها في عمليات الاتصال، والراديو والتلفزيون، وتسمى بوسيلة الوسائل لكثرة استعمالاتها في العصر الحديث.
• الكمبيوتر: وهو من الوسائل الحديثة الذي أحدث نقلة نوعية في عملية الاتصال، ويستخدم في التواصل الاجتماعي وعمل التصاميم قبل الطباعة ومعالجة الكلمات والنصوص.
• الإنترنت: وهي ما تسمى بالشبكة العنقودية المترابطة، ولها الكثير من الاستخدامات والخدمات، كصفحات الويب والفيديو، والدردشات، والبريد الإلكتروني.

عوامل نجاح عملية الاتصال

• أن يقوم المرسل بتحديد من هو مستقبل الرسالة.
• أن يكون المرسل فاهماً لمحتوى وأفكار رسالته التي سترسل.
• أن يقدم المرسل رسالته بشكل أو بطريقة تجذب المستقبل.
• أن ينتقي المرسل الوسيلة المناسبة في إرسال رسالته.
• أن يختار المرسل الوقت المناسب في اختيار رسالته.
• أن يتأكد المرسل من استقبال الشخص الآخر للرسالة.