ما يلي مميّزات وسائل الاتّصال:[1]
يُقلل العمل من المنزل النفقات الماليّة، كتكلفة الوقود اللازمة للوصول إلى مكان العمل، بالإضافة لتقليل الوقت المُستهلك في عمليّة قيادة السيّارة، حيث تقوم وسائل الاتّصال حل مشكلة خسارة الوقت والمال أثناء السفر والتنقّل من وإلى مكان العمل، كما تُساهم وسائل الاتّصال في زيادة رضى الموظّفين، والتأثير على إنتاجهم بشكلٍ إيجابيٍّ، وذلك بسبب حصول الموظّف على وقتٍ أكثرٍ للنوم، وتقليل الإحباط الناتج من الأزمات المروريّة.
يعتبر استخدام وسائل الاتّصال من طرق العمل المفيدة، حيث يمكن من خلالها الموازنة بين العمل والحياة الخاصّة، وخاصةًّ في حالة لجوء كلا الوالدين للعمل في وظائف كاملة، حيث إنّ استخدام وسائل الاتّصال تُمكّن الوالدين من رؤية أطفالهم لوقتٍ أكبرٍ، من خلال إمكانيّة توزيع الوقت باستقلاليّة أكثر عن طريق العمل عن بُعد.
يُمكن أن يحصل الموظّف على وظيفتين في حالة استخدام وسائل الاتّصال، حيث إنّه لن يكون ملزماً بالوصول إلى مكتب العمل، بالإضافة لإمكانيّة التنقّل بين الوظائف بسبب عدم الارتباط بموقعٍ محددٍ، كما يتميّز العمل عن بُعد بإعطاء الموظّفين الحريّة لترك وظيفةٍ معيّنةٍ والبحث عن أخرى، بالإضافة لتمكين صاحب العمل أيضاً من تغيير الموظّفين بشكلٍ متكررٍ من خلال توظيفهم بشكلٍ مؤقّتٍ.
تستطيع المؤسسات التّقليل من التّكاليف الماليّة بسبب إمكانيّة تقليل حجم مكاتب العمل، كما يمكن تقليل التكاليف الماليّة المُنفقة على كميّة الكهرباء المُستهلكة والسّفر، وغيرها.
قد تؤثّر وسائل الاتصّال سلبيّاً أو إيجابيّاً على صحّة الموظّف، حيث يمكن أن يحصل الموظّف على المرونة في الوقت في حالة العمل عن بُعد، إلّا أنّه يجب أن يُخصص مكاناً محدداً في البيت للعمل للتمكّن من الموازنة بين العمل والحياة الخاصّة، وتجنّب وسائل التشتيت.
تتكوّن عمليّة الاتّصال من العناصر التّالية:[2]
يُطلق على عمليّة مشاركة الأفكار والمعلومات المُختلفة بين الشّخص المُرسل، والشّخص المُستقبل عن طريق إرسال رسالةٍ، واستقبالها للتمكّن من إنتاج رد فعلٍ في وسطٍ اجتماعيٍّ محددٍ اسم الاتصال.[3]