تكنولوجيا المعلومات أو تقنية المعلومات IT؛ عبارة عن اختصاص واسع يهتم بجميع نواحي التكنولوجيا، ومعالجة وإدارة المعلومات، وبشكل خاص في المنظمات الكبيرة، وذلك من خلال التعامل مع برمجيات الحاسوب، والحواسب الإلكترونية بهدف تحويل، وتخزين، وحماية، ومعالجة، ونقل، واستعادة المعلومات.
تاريخ تكنولوجيا المعلومات
ظهرت تكنولوجيا المعلومات في فترة التسعينات عندما أصبحت أجهزة الحاسوب الأدوات الأساسية في العمل على كافة المستويات والمجالات لتلبية متطلبات الحياة اليومية أو الأعمال التجارية أو الأنشطة العملية المختلفة في المؤسسات، وكذلك مع الطلاب، لذلك توجب على المختصين تطوير التكنولوجيا، ووضع أسس البنية التحتية لها.
- توفير الوقت، وتقديم المعلومة، ثم نقلها من جهاز الكمبيوتر.
- تكسب الفرد المهارا،ت وبالتالي توسيع أفقه، وتعزيز قدراته الإبداعية.
- تنمي قدرات التعلم الذاتي عند الفرد.
- تمنح الفرد الشعور بالراحة عند جمع المعلومات؛ حيث إنها تقنية مرتبة ومنظمة وغير عشوائية.
- تنمي لدى الفرد أسلوب حل المشاكل التي لا يمكن حلها بالطرق التقليدية بسبب الكم الهائل من المعلومات.
- تحقق الإدراك الحسي للفرد؛ لأن أجهزة الحاسوب المستخدمة في تكنولوجيا المعلومات توفر للفرد المعطيات والمظاهر المختلفة التي يفهمها عن طريق حواسه.
- تتيح للفرد القدرة على الاتصال بأي معلومات يريدها وفي أي وقت من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت.
- المصغرات الفيلمية التي تهتم بإعادة إنتاج المعلومات بهدف النشر والتخزين، والتي تعرف باسم إعادة إنتاج الأشكال المسجلة.
- تطبيقات الكمبيوتر المستخدمة في العديد من المكتبات ومراكز المعلومات والتوثيق، والتي تعتمد على معالجة النصوص والكلمات وقواعد البيانات .
- تطبيقات الاتصالات عن بعد، والتي تعتمد على نقل الأشكال والأصوات.
- الدقة: ويقصد بها الدقة من حيث النوعية الجيدة للمعلومات، وما يقابلها من كمية المعلومات.
- التوقيت: ويقصد بها الفترة الزمنية المستغرقة لتقديم المعلومات للمستفيد واسترجاعها.
- الصلاحية: ويقصد بها مدى ملائمة المعلومات لاحتياجات المستفيد.
- التكافل أو الشمولية: ويقصد بها تأمين جميع الجوانب التي يحتاجها المستفيد.
- الوضوح: أن تكون المعلومات بعيدة عن اللبس والغموض والخلط غير المبرر مع موضوعات أخرى.
- قابلية التحقيق: أن تكون المعلومات المتقدمة قابلة للفحص والمراجعة والتحقيق من حيث صحتها ووقتها.
تطبيقات تكنولوجيا المعلومات
- الحكومة الإلكترونية: ويقصد بها إدارة المعاملات والخدمات العامة التي تقدم للمواطنين في الدولة بشكل إلكتروني، وذلك عن طريق استخدام أجهزة الحاسوب بدلاً من استخدام الطرق التقليدية كالورق أو الانتقال من دائرة إلى أخرى.
- التعليم الإلكتروني: عن طريق تقديم المحتوى الإلكتروني للمتعلم بأيسر الطرق وباستخدام الوسائط الإلكترونية الحديثة؛ مثل: أجهزة الحاسوب.
- التجارة الإلكترونية: عبارة عن تطبيق لتقنية المعلومات يحقق الفائدة للشركات عن طريق الربح والنفاذ إلى الأسواق على نطاق واسع، ويحقق الفائدة للمستهلك من حيث توفير الخدمات والسلع، وسهولة الحصول عليها.
- الصحة الإلكترونية: من خلال توفير مواقع الأخصائيين في فروع الطب المختلفة، وتقديم الاستشارات الطبية دون الذهاب إلى عيادة الطبيب، وتقديم المعلومات عن الأمراض المختلفة.
- ضعف البنية التحتية، وعدم مواكبتها ثورة تكنولوجيا المعلومات، والمتمثلة بغياب الاعتمادات المالية، وقلة الخبرات، وعدم توفرها، وجهل العديد من الأفراد بأهميتها.
- نقص التوعية، وعدم نشر الثقافة الإلكترونية، وعدم تشجيع المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات على نشر ثقافتهم المعلوماتية.