حذف الرسائل المُرسلة بالنسبة للجميع
يمكن لمستخدم الواتس آب التراجع عن رسالة تم إرسالها لشخص أو لمجموعة معينة في الواتس آب، وذلك من خلال حذفها لدى جميع أطراف الرسالة، ويكون هذا الخيار مُتاحاً، إذا لم يمضِ على وقت إرسال الرسالة أكثر من ساعة واحدة، بالإضافة إلى ضرورة استخدام أحدث إصدار لتطبيق الواتس آب من قِبَل المرسل والمستقبل، وفيما يأتي خطوات حذف الرسالة بالنسبة لجميع أطراف المُحادثة:[1]
- فتح تطبيق الواتس آب على جهاز المُستخدم.
- فتح الدردشة (chat) التي تحتوي على الرسالة المُراد حذفها.
- الضغط بشكل مُطوّل على الرسالة المُراد حذفها.
- النقر على أيقونة سلة المحذوفات الظاهرة على الشاشة.
- اختيار خيار حذف لدى الجميع (Delete for everyone).
حذف الرسائل المرسلة بالنسبة للمُرسل
يمكن حذف رسالة معينة من ضمن رسائل الواتس آب الموجودة على جهاز المُستخدم فقط، وذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:[1]
- فتح تطبيق الواتس آب.
- الضغط مُطوّلاً على الرسالة المُراد حذفها، ويمكن تحديد أكثر من رسالة من خلال الضغط بشكل مُطوّل على كل واحدة منها.
- النقر على رمز سلة المحذوفات.
- اختيار خيار حذف لدي (Delete for me).
حذف كافة المُحادثات عبر الواتس آب
فيما يأتي خطوات حذف كافة المحادثات في الواتس آب:[2]
- فتح تطبيق الواتس آب على هاتف المُستخدم.
- اختيار خيار الإعدادات (Settings)، ويمكن الوصول إلى هذا الخيار في هواتف الأندرويد من خلال النقر على رمز النقاط الرأسية الثلاثة، ثم اختيار خيار الإعدادات (Settings).
- النقر على خيار الدردشات (Chats).
- اختيار خيار حذف جميع الدردشات (Delete All Chats).
- إدخال رقم هاتف المُستخدم، وقد لا يُطلب هذا الأمر في هواتف الأندرويد.
- النقر على زر حذف جميع الدردشات (Delete All Chats).
استعادة رسائل الواتس اب المحذوفة
يستطيع مستخدم الواتس آب استعادة الرسائل المحذوفة في حال وجود نسخة احتياطية لها، ويمكن استعادة الرسائل التي حُذفت قبل أخذ آخر نسخة احتياطية للواتس آب، وذلك من خلال إلغاء تثبيت تطبيق الواتس آب على جهاز المُستخدم، ثم تنزيله مرة أخرى على الجهاز، لتتم مُطالبة المستخدم باستعادة ملف النسخة الاحتياطية المُتوفرة، ثم النقر على زر استعادة (Restore).[3]
المراجع
- ^ أ ب "Deleting messages", faq.whatsapp.com, Retrieved 9-2-2019. Edited.
- ↑ "How to Delete Old Messages on WhatsApp", www.wikihow.com, Retrieved 9-2-2019. Edited.
- ↑ Jackson Chung (21-11-2018), "How to Recover Accidentally Deleted WhatsApp Messages"، www.makeuseof.com, Retrieved 9-2-2019. Edited.