تقنية المعلومات أو ما يسمى باللغة الإنجليزية ب(Information Technology)، هي عبارة عن مجموعة من الممارسات على أنظمة المعلومات التي ترتكز على الحواسيب؛ وتشمل هذه الممارسات على الدراسة، والتصميم، والتطوير، ثمّ تفعيلها ودعمها وتسييرها بما يتماشى مع تطبيقات وعتاد الحاسوب، وتركز تقنية المعلومات ضرورة استخدام المعلومات وتحويلها وتخزينها وحمايتها على أكمل وجه ليصار إلى معالجتها وإرسالها بآمان بواسطة الحواسيب والتطبيقات البرمجية.
تقنية المعلومات هي عبارة عن تخصص واسع الأفق يسلط الضوء على التقنية وكلّ ما يتعلق بها من معالجة وإدارة المعلومات، وتختص في ذلك المنظمات الكبيرة، كما أنّ تقنية المعلومات تتعامل مع كلّ ما يمت للحاسوب بصلة سواء كان ذلك يتمثل بالحواسيب الإلكترونية أم في برمجيات الحواسيب، وليصار إلى إخضاع المعلومة لمجموعة من العمليات ذكرناها آنفاً، وبناءً على ما تقدّم فإننا نستنتج أنّ لتقنية المعلومات أهمية بالغة في حياة المنظمات لذلك تُخصص كلّ مؤسسة قسم خاص فيها يهتم بتقنية المعلومات كقسم نظم المعلومات أو نظم المعلومات الإدارية أو مزود الخدمة المنظمة.
لم تأتِ تقنية المعلومات عن طريق الصدفة بل كان ذلك نتيجة تسلسل لمراحل استخدامها من آلاف السنين، حيث أجرى الإنسان الأول العمليات الحسابية بواسطة الأجهزة والأدوات التي ابتكرها بالرغم من أنّ بداية عمليات العد والإحصاء كانت تعتمد على العصا قبل ابتكار أي أداة أو جهاز، كما يشير التاريخ إلى أنّ الإنسان قبل القرن الأول قبل الميلاد تمكن من اكتشاف آلة أنتيكيثيرا، والتي تعد عبارة عن كمبيوتر تماثلي ميكانيكي بدائي، أما فيما يتعلق بتاريخ ظهور أولى التقنيات الحديثة فيرجع إلى عام 1645م حيث انتشار الآلة الحاسبة وقدرتها على تنفيذ العمليات الحسابية الأساسية.
من الممكن لأخصائيي تقنية المعلومات عمل عدد من المهام الأساسية في إدارة تقنية المعلومات، وتنقسم هذه الوظائف بين إدارية وفنية وإشرافية وهي: