طبائع الإنسان هي انعكاس لشخصيته، فمن خلالها يتم الحكم عليه، لذلك نجد من الأشخاص من يختبىء خلف قناع، أو عدة أقنعة، يُخفي بواسطتها طبيعته، فلا يكون على حقيقته أمام الناس، ولا يتصرف معهم بطبيعته، وقد يكون ذلك بسبب خجله من طباعه السيّئة، أو لأي سبب آخر، فكيف يكون الشخص على طبيعته.
من الجميل أن يتصرف الإنسان على طبيعته، ويكون على حقيقته أمام الناس، ويُظهر لهم شخصيته الحقيقية، ولكن هل من الصحيح أن يكون الإنسان دائماً على طبيعته ومع جميع الأشخاص؟ أي مع جميع صنوف الناس، بمختلف العلاقات الإنسانية التي تجمعهم، إنّ هذا السؤال يقودنا للحديث عن العلاقات الإنسانية التي تحكم الناس، ثم معيار التعامل مع الناس، وأخيراً آلية التصرف بطبيعية، وذلك كالتالي:
إن العلاقات الإنسانية التي تحكم الناس متعددة، ومتنوعة، فهناك الصداقة، والقرابة، والنسب، والزمالة، والجوار، وغيرها، وهذه العلاقات تختلف باختلاف الجنسين الذكر، والأنثى، وكل علاقة من هذه العلاقات لها تشعّباتها، فمثلاً علاقة القرابة تقودنا للتفريق في التعامل بين الأخ، والأب، والأم، وعلاقة الزمالة تقودنا للتفريق في التعامل بين الرئيس، والتابع، وغيرها، لذلك وحتى تسير الأمور بالشكل الجيد، كان لابد للشخص من أن يتصرف مع هذه الصنوف من الناس، وفق حدود معينة، فلا ينجرف بطبيعته مع رئيسه المباشر، ولا مع الشخص الذي يعمل لديه، ولا مع أبيه، وهكذا.
لكن بالمقابل ليس المطلوب من الشخص أن يخرج عن طبيعته بشكل كليّ، بل عليه التحكم بشخصيته بشكل متوازن، فهو أدرى بطباعه من غيره، ويعرف طباعه السلبية، وطباعه الإيجابية.
هناك معيار يستطيع الشخص من خلاله أن يميز بين الأشخاص الذين يجب عليه التعامل معه وفق حدود، والأشخاص الذي يتوجب التصرف معهم بطبيعية، وهو معيار ديمومة العلاقة وشكلها، فمتى ما كانت العلاقة بينه وبين الشخص المقابل، علاقة دائمة، وتتطوّر مع المستقبل، وقد يحصل فيها مشاركة خارج إطار العلاقة التي تحكمهما، هنا لابد للشخص أن يتصرف بطبيعته، لأنّه بحكم هذا التطوّر لهذه العلاقة قد يتعب من القيود التي كبّل بها شخصيته في تعامله، أمّا إن كانت العلاقة مؤقتة، وغير دائمة، وثابتة في محلها دون أي تطور، هنا على الشخص أن يبقى محتفظاً بتلك القيود، لأنّه لا يرغب بتطوير تلك العلاقة.
هناك من الناس من يجهل التعامل بطبيعية حتى مع الأشخاص الذين يتوجب التعامل معهم كذلك، وآلية التصرف بطبيعية يجب أن تظهر من خلال ما يلي: