من بين أكثر المشاكل التي تحدث بين البشر وعلاقاتهم الإجتماعية ؛ سوء التفاهم والتواصل الجيد والاستماع لآراء الآخرين، وعلى الرغم من محاولة البعض في بذل الجهد للتواصل مع الآخرين ؛ إلا أن ذلك يجعلهم يقعون في المشاكل ، دون أن يفهموا ما السبب وراء ذلك ، وكيفية التواصل الصحيح في ذلك .
فالقدرة على التواصل الجيد مع الآخرين بطريقة صحيحة يساهم بشكل كبير في جعل الحياة الإجتماعية والمهنية أكثر سلاسة وبساطة دون حدوث مشاكل أو تعريض الشخص للإحراج أو التجريح غير المقصود والمتعمّد. فالتواصل مع الآخرين فن لا يتقنه الجميع ، وحتى تصل إلى مستوى عال من القدرة على الحوار والحديث الجيد عليك أن تعمل على نفسك أكثر فأكثر وتتطور بشكل أفضل ؛ فهي تفتح أمامك العديد من المجالات بقوة شخصيتك ، ومنها :
حتى تكون ناجحاً أيضاً في تعاملك مع الآخرين وتسهّل على نفسك التواصل مع غيرك، ضع لنفسك خطط أساسية في التواصل، فعليك بالإنتبه لغيرك، حضّر نفسك للتواصل والإتصال، ساعد نفسك على أن تفهم وتستوعب الرسائل الموجهة إليك سواء أكانت مسموعة أو مفهومة من حركات الآخرين خلال تواصلك معهم، استعد للرد على الرسائل الموجهة إليك مع أن تتأكد من أنك قد فهمت المطلوب بطريقة صحيحة دون أن تسيئ الظن بأحد. أحسن التصرف ولا تنسى أن تكون لطيفاً، وتأكد أن يكون رد الفعل الأمثل في الموقف الذي تمرّ به.