يستطيع مُستخدِم تويتر الذي قام بحذف حسابه لسبب أو لآخر، استرجاع حسابه المحذوف في حال لم يمر أكثر من 30 يوماً على إجراء عملية الحذف، فخلال هذه الفترة يُمكن استرجاع الحساب واستعادة الوصول إليه مُجدداً، أما في حال مرور هذه الفترة فإنه لن يكون بإمكان المُستخدِم الوصول مُجدداً إلى حسابه، وسيتوجب عليه إنشاء حساب جديد لاستخدام تويتر مرة أُخرى، ويُمكن إلغاء عملية الحذف واستعادة الوصول إلى الحساب عبر الدخول مُجدداً إلى الحساب، كالآتي:[1]
- الذهاب من خلال أحد مُتصفحات الإنترنت المتوفرة على جهاز المُستخدِم إلى الموقع الإلكتروني لتويتر على شبكة الإنترنت، ويُمكن الوصول إلى هذا الموقع عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا.
- إدخال اسم المُستخدِم (User name) الخاص بحساب تويتر المُراد استرجاعه، ويُمكن أن يكون هذا الاسم عبارة عن عنوان البريد الإلكتروني (Email addreess) أو رقم الهاتف (Phone number) الذي تم التسجيل عبر تويتر من خلاله.
- إدخال كلمة المرور (Password) الخاصة بحماية حساب تويتر المُراد استرجاعه.
- النقر على زر الدخول (Log in) الظاهر عبر الشاشة، ليتم استرجاع الوصول إلى الحساب مرة أُخرى.
يستطيع مُستخدِم تويتر استعادة الوصول إلى حسابه مُجدداً في حال نسيانه لكلمة المرور الخاصة بالحساب، وذلك عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمُستخدِم عبر تويتر، أو من خلال رقم الهاتف المُرتبط بالحساب، وفيما يأتي خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بتويتر عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمُستخدِم:[2]
- الذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول لحساب تويتر، سواء عبر التطبيق أو عبر الويب.
- النقر على خيار هل نسيت كلمة المرور؟ (?Forgot password).
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني (Email address) الخاص بالمُستخدِم، أو إدخال رقم الهاتف (Phone number)، أو حتى اسم المُستخدِم (User name) لحساب تويتر المُراد استعادة الوصول إليه.
- اختيار عنوان البريد الإلكتروني الذي يرغب المُستخدِم بتلقي رابط إعادة تعيين كلمة المرور من خلاله.
- الذهاب إلى رسالة البريد الإلكتروني الواردة من تويتر إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمُستخدِم.
- النقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور (Reset link).
- إدخال كلمة مرور جديدة للحساب المُراد استرجاعه.
قد يتم إيقاف حساب تويتر الخاص بالمُستخدِم من قبل إدارة موقع تويتر لسبب قد لا يعلمه المُستخدِم، فقد تقوم إدارة هذا الموقع بإيقاف الحساب لاعتقادها بأنه قد تم اختراقه على سبيل المثال، ويُمكن استعادة الحساب الموقوف من الإدارة من خلال الذهاب إلى صفحة تقديم طلب استعادة الحساب، ثم تعبئة نموذج استعادة الحساب، ويُمكن الوصول إلى هذه الصفحة عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا، ثم يجب الانتظار حتى يتم إعادة تفعيل الحساب الموقوف، واستعادته مُجدداً.[3]
المراجع
- ↑ "How to Reactivate a Deleted Twitter Account", www.wikihow.com,12-9-2018، Retrieved 25-5-2019. Edited.
- ↑ "How to send yourself a password reset via email", help.twitter.com, Retrieved 25-5-2019. Edited.
- ↑ "How to recover a suspended Twitter account", ccm.net, Retrieved 15-6-2019. Edited.