حفظ رسائل الواتسآب في ذاكرة تخزين الهاتف
يتم حفظ رسائل الواتسآب تلقائياً في ذاكرة تخزين الهاتف بشكلٍ يومي، وهو ما يُسمى بالنسخ الاحتياطي، كما يمكن حفظ الرسائل في جوجل درايف بضبط الإعدادات، يحفظ النسخ الاحتياطي الرسائل في حالة إلغاء تثبيت تطبيق الواتسآب، ويتم إعداد النسخ يدوياً قبل تنفيذ خطوة إزالة التطبيق بالخطوات التالية:[1]
- فتح تطبيق الواتسآب.
- الذهاب إلى القائمة والضغط على الإعدادات.
- الضغط على خيار دردشات.
- اختيار النسخ الاحتياطي للرسائل والدردشات.
حفظ رسائل الواتسآب في البريد الإلكتروني
يستطيع المستخدم لتطبيق الواتسآب حفظ رسائل الواتسآب بإرسال نسخةٍ من سجل الدردشات بالبريد بالخطوات الآتية: سواء كانت فردية أو جماعية.[1]
- فتح تطبيق الواتسآب والضغط على دردشةٍ جماعية أو فردية.
- الضغط على قائمة الإعدادات.
- الضغط على خيار مزيد من القائمة المنسدلة.
- اختيار إرسال الدردشة بالبريد الإلكتروني، ويمكن تحديد خيار إرفاق الوسائط أو عدم إرسالها.
استعادة رسائل الواتسآب على الهاتف الجديد
يُواجه مستخدمو تطبيق الواتسآب بعض المشاكل أثناء تغيير هاتفهم الشخصي بهاتفٍ جديد لحذف المحادثات، إلا أنّه توجد بعض الخطوات التي تُتيح نقل الرسائل من هاتفٍ قديم لآخرٍ جديد.[2]
- استخدام خاصية النسخ الاحتياطي على برنامج iCloud.
- فتح تطبيق الواتسآب على الهاتف القديم والذهاب إلى الإعدادات، ثم اختيار الدردشات، واختيار النسخ الاحتياطي، ثم الضغط على خيار Backup Now.
- تثبيت الواتسآب على الهاتف الجديد وتأكيد رقم الهاتف الشخصي مع الحرص على أن يكون الرقم نفسه المستخدم بالهاتف القديم، والمطالبة بإرجاع سجل الدردشة الخاص، وتأكيد الموافقة ثم الإنهاء بتثبيت النسخة الاحتياطية من رسائل الواتسآب، كما يمكن تفعيل ميزة التحميل التلقائي وخاصةً لمستخدمي الآي فون.
- يمكن استخدام برنامج جوجل درايف لنقل رسائل الواتسآب من هاتف قديمٍ لآخر جديد، كونه تطبيقاً مجانياً، ويمكن استخدامه لجميع هواتف الأندرويد عن طريق الدخول إلى جوجل وتسجيل الحساب.
طريقة حفظ بيانات الهاتف عند استخدام الواتسآب
يُتيح تطبيق الواتسآب حفظ الرسائل، والوسائط، ومقاطع الفيديو باستثناء المكالمات الصوتية بإجراء نسخةٍ احتياطية ونقلها لجوجل درايف، ويمكن استردادها في أيّ وقتٍ في حال تغيير الهاتف، أو الغاء تثبيت تطبيق الواتسآب، ثم إعادة تثبيته مرةٍ أخرى، وتتم بالخطوات التالية:[3]
- فتح تطبيق الواتسآب والذهاب إلى الإعدادات، واختيار الدردشات، ثم الضغط على النسخ الاحتياطي.
- تحديد نقطة اتصال Wi-Fi، وضبط المدة الزمنية للنسخ الاحتياطي، ويتم تعينها بشكلٍ افتراضي مرة كل شهر، وتتم بضبط الإعدادات من جوغل درايف، إلا أنّه يمكن حفظ نسخة من سجل الدردشة بشكلٍ يومي بضبط الإعدادات يدوياً في كل مرة.
- الضغط على خيار تضمين مقاطع الفيديو في حال الرغبة بحفظها ونسخها، ويمكن إيقافها من خلال الذهاب لإعدادت الواتسآب، واختيار الدردشات، والضغط على النسخ الاحتياطي، وإزالة تأكيد تضمين مقاطع الفيديو.
المراجع
- ^ أ ب "Saving your chat history", faq.whatsapp.com, Retrieved 14-5-2018. Edited.
- ↑ Martyn Casserly (13-12-2016), "How to back up WhatsApp messages | how to restore WhatsApp messages to new phone"، www.techadvisor.co.uk, Retrieved 16-5-2018. Edited.
- ↑ Nadeem Unuth (23-3-2018), "4 Ways to Save Mobile Data When Using WhatsApp "، www.lifewire.com, Retrieved 14-5-2018. Edited.