الصراف الآلي
هو آلة مصرفية تقوم بالسحب والتحويل والإيداع المالي، بنظام ذو درجة أمنية عالية، مُحَقِقِاً مبادئ الأنظمة الآنية، ويرتبط بشبكة بنكية حاسوبية، بطريقة تحفظ حق أطراف العملية المصرفية .
مكونات الصراف الآلي
- وحدات الإدخال: ويقصد بها أدوات التفاعل للزبون مع الآلة، وهي قارئ البطاقات، ولوحة المفاتيح ،مدخل إيداع الأموال ،أزرار الشاشة ،وأنظمة الحماية من كاميرات وأجهزة إنذار.
- وحدات الإخراج: الشاشة التفاعلية، منفذ استلام النقود، ماكينة توزيع النقود، منفذ الطابعة المصغرة .
- وحدات المعالجة: وهي الحاسوب المسئول عن التحكم بالصراف ،والتخاطب مع الشبكة البنكية .
آلية عمل الصراف الآلي
- يستقبل جهاز الصراف بطاقة المستقبل والتي تسمح له بالربط على الشبكة البنكية، وإذا كانت البطاقة غير صالحة أو غير مطابقة للمواصفات الأمنية فيتم مصادرتها حالاً من قبل جهاز الصراف .
- بعد قراءة البطاقة يطلب من المستخدم إدخال مفتاح الدخول الأمني وهو عبارة عن رقم سري يتم إدخاله من خلال لوحة المفاتيح يجب أن يكون مطابقاً للرقم المشفر الذي تمت قراءته من البطاقة ،ويتم طلب مفاتيح دخول أخرى على بعض أنواع الصرافات ،مثل بصمة الأصابع أو بصمة العين .
- بعد مطابقة أذن الدخول والموافقة عليها يتم عرض شاشة على شكل صندوق حوار بالمعلومات الأساسية التي تهم المستخدم من استفسار عن الرصيد والسحب والإيداع ....إلخ.
- يقوم المستخدم بعمليته المالية سواء أكانت بحوالة مالية أو إيداع ،أو سحب للنقود من مخرج النقود، حيث إذا لم يتم أخذ النقود بعد مده زمنيه يقوم الصراف بسحبها مرة أخرى إلى الحاضنة المالية لديه مع إلغاء عملية السحب والإشارة إليها في قاعدة بياناته حيث يعتبر هذا الإجراء أمنيا لحماية المستخدم.
- عند سحب النقود أو إيداعها يتعامل معها ماكينة توزيع النقود، والتي تحوي عينا الكترونية وظيفتها إحصاء كل الفواتير من وإلى الصراف الآلي ،لعمل سجل حسابي للمستخدمين حال عمل تسوية حسابات لهم يتم الرجوع إليها عند الحاجة كتوثيق لكل العمليات المالية .
- بعد الانتهاء من العمليات المالية ،يتم طباعة وصل يبين الحالة المالية والعملية التي تمت .
- يتم إخراج بطاقة المستخدم وتنبيهه على أخذها أكثر من مرة ولمدة زمنية معينة ،فإذا لم يأخذها المستخدم ،يتم سحب البطاقة ومصادرتها من قبل جهاز الصراف كإجراء أمني احترازي.