كيف أكون تاجرة ناجحة

كيف أكون تاجرة ناجحة

إنَّ من الحقائق المعروفة بعالم التجارة بأنَّ بينَ كُل 10 مُنتجات جديدة هُنالِكَ 7 أو 8 منتجات ستفشل أو ستقدم مُعدلاً أقل من المتوسط، أو بمعنىً آخر تكون نسبة النجاح 30% فقط، ومع كُل ذلِك ينجح التُجار بهذا المجال فما الذي يجعلهُ ينجح مع هذهِ النسبّ،[1] ويجب على التاجر اتباع بعض التقنيات والخطوات ليكونَ ناجحاً، ومنها ما يلي:[2]

• معرفة السلعة: إذا لم يفهم التاجر السلعة التي يبيعها سيخسر العديد من المبيعات، ولن يستطيع معرفة العميل المُناسب لهذهِ السلعة.
• الصدق: تجنب الصورة النمطية للكثير من التجار الآخرين المحتالين وغير الجديرين بالثقة، والذينَ يبيعونَ مُنتجات تتلف وتتكسر بعد أسبوع واحد من شراءها.
• الشخصية المحبوبة: إنَّ النجاح في التجارة في نواحٍ عديدة يعود للشخصية، فإذا تمَّ سؤال عدد من التُجار الناجحين الطريقة التي يتبعونها في التجارة ستكون الإجابة المُشتركة ما بينهم الإعجاب.
• عدم التوقف عن التقدم: إنَّ أساسيات البيع والشراء ثابتة لا تتغير ولكن التقنيات التي تُستخدم فيها تتغير باستمرار، لذلِكَ على التاجر مُجاراة هذهِ التغييرات.

التسويق الناجح

هُنالِكَ استراتيجيات للتسويق الناجح، وعلى التاجر اتباعها حتّى يكونَ معروفاً وناجحاً بهذا الوسط ومنها ما يلي:[3]

• المُسابقات: هيَ عبارة عن استراتيجية تُستخدم كثيراً بغرض الترويج، والعديد منها لا يتطلب الشراء فالفكرة منها هوَ الترويج للعلامة التجارية بينَ الناس بدون كسب المال.
• وسائل التواصل الاجتماعية: إنَّ مواقع التواصل الاجتماعي كالفيسبوك تعرض على الشركات طُرقاً للترويج عن السلع والخدمات التي لديهم لعددٍ كبيرٍ من الناس الذينَ يرونَ الشركة من منظورٍ مُختلف.
• الهدايا الترويجية للعلامات التجارية: إنَّ تقديم هذهِ الهدايا لهُ تأثيرٌ أكبر على الناس من تقديم بطاقات العمل فقط، ويُمكن إرفاق البطاقة مع الهدية عندَ تقديمها.
• استطلاع العملاء لما بعد البيع: إنَّ التواصل مع العملاء بعدَ إتمام الشراء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني يُعد استراتيجية ترويجية تُبين أنَّ رضا العميل يأتي أولاً.

صفات التاجرة الناجحة

إنَّ البائعة الناجحة يجب أن تمتلك سمات خاصة تؤهلها للخوض في هذا المجال، ومن بعض هذهِ السمات ما يلي:[4]

• القُدرة على الحفاظ على النزاهة من حيث ثمن السلع.
• ثبات القيم والأخلاق.
• الموثوقية والاعتمادية.
• المُنافسة والرغبة في التفوق.
• امتلاك مهارات التقديم والعرض.
• القدرة على ربح الزبائن المخلصين.
• حُب البيع لمُساعدة الناس بدلاً من حُب المال.

المراجع

1. ↑ George Mallo (25-3-2016), "A Simple Secret to be a Successful Merchant"، www.cohereone.com, Retrieved 24-10-2018. Edited.
2. ↑ Wendy Connick, " Learn How to Sell Any Product "، www.thebalancecareers.com, Retrieved 24-10-2018. Edited.
3. ↑ Carl Hose, "Top Ten Promotional Strategies"، www.smallbusiness.chron.com, Retrieved 24-10-2018. Edited.
4. ↑ "Top Sellers: Characteristics of a Superior Salesperson", www.edis.ifas.ufl.edu, Retrieved 24-10-2018. Edited.