للشخصية وقوتها دور كبير في التأثير بالناس، حيث إنّها تتكون من الصفات الجسمانية وأمور عقلية ونواحي سلوكية، ومن أجل تحقيق هدف التأثير في الناس هناك سمات يؤدي اكتسابها إلى ذلك ومنها:[1]
الاتصال كعملية تفاعلية يؤدي إلى التفاهم وتقوية العلاقات بين الناس، فنجاحه يساعد على زيادة التطور والثقة بالنفس، ومشاركة الآخرين، مما يخلق المقدرة على دخول حياة الآخرين وكسب ثقتهم، فالتواصل بالطريقة السليمة مع الناس باختلاف شخصياتهم يجعل التعامل معهم والتأثير عليهم أكثر سهولة، ويحدث التواصل من خلال الكلمات ونبرات الصوت وطريقة الإلقاء فيما يُعتبر المظهر والمُتمثّل بلغة الجسد والعيون من أكثر طُرق الاتصال فعالية، فلغة الجسد هي كلمات ذات تأثير كبير في الآخرين حيث تقول وتُظهر الكثيرمن الحقائق كما أنّها قادرة على كشف المشاعر بدون قول أي كلمة.[2]
إن نجاح التواصل مع الناس بطريقة متميّزة يؤدي إلى انعكاس ذلك من ناحيتهم، ففعالية التواصل تُساعد على التوافق، ولتحقيق هدف التأثير على الشخص لا بدّ من التأكد والتمييز إذا ما كان التواصل قد نجح أم لا، حيث إن هذه المهارة تُساهم في تسهيل التصرفات وتفوّق بعض الناس، ومن الجدير بالذكر أن مهارة التواصل في كثير من الأحيان قد تكون مهارة فطرية لا شعورية بيد أن اكتسابها ممكن من خلال التدريب والممارسة.[3]