يعدّ برنامج التويتر من أكثر البرامج انتشاراً في ساحة المواقع الإلكترونية، وقد أصبحت كلمة "تويتر" من أكثر الكلمات تداولاً كلّما تصاعدت الأحداث في مختلف بقاع العالم، فشكّل الأداة الخاطفة التي دارت العالم بسرعة هائلة لتروي وتنقل ما يحدث من كوارث لحظة وقوعها، كما أصبح كالعصفورة الصغيرة التي حرّكت العالم بمختلف الاتجّاهات، ومن هنا يمكن تعريف التويتر على أنّه أحد أهمّ شبكات ووسائل التواصل الاجتماعي التي ظهرت عام 2006 على يد شركة "أوبفيوس" الأمريكيّة والتي تقدّم خدمة التدوين المصغّر، وتمكّن هذه الخدمة المستخدمين من جميع الأشخاص الذين ينتمون لعضوية التويتر من إرسال ما يسمى بالتغريدات على تويتر، حيث تحتوي التغريدة الواحدة على أحوال حياتهم وآرائهم المختلفة شرط ألّا تتجاوز كحدّ أقصى 140 حرف للرسالة الواحدة.
يمكن تشبيه بيئة تويتر بالنادي أو المطعم الكبير، فبمجرد الدحول إلى المطعم والجلوس على الطاولة، حتّى يبدأ الشخص الجالس بسماع العديد من الأصوات التي تتبادر إلى الأذهان ومن جميع الاتّجاهات، وقد تبدو هذه الأصوات للمرة الأولى كأنّها مجرد ضجيج مبعثر غير مفهوم، ولكن ما إن يتم الإنصات جيداً لهذه الأحاديث حتى يلاحظ الشخص العديد من الحوارات العميقة ذات المواضيع المختلفة سواء كانت شخصية أم غير ذلك، لذلك فإن برنامج التويتر عبارة عن باحة إليكترونية واسعة المدى، تضمّ عضويتها العديد من ملايين الأشخاص المنتمين إليها، ويمكن لكل شخص ضمن هذه الباحة أن يسمع أصوات الآخرين ويسمعهم أصواته.
تتميز جميع مواقع التواصل الاجتماعي بأنها تتيح لمستخدميها بشكل فوري وسريع إمكانية تعطيل حساباتها بشكل مؤقّت أو حذفها بشكل نهائي، لكن برنامج تويتر على خلاف ذلك، حيث يسمح هذا الموقع للمستخدم تعطيل حسابه مؤقتاً في أي وقت يشاء، ولكنّ لحذفه نهائياً يجب عليه الانتظار لمدّة 30 يوماً حتى يتم حذف الحساب وما يحتوي عليه من معلومات، ولإلغاء حساب تويتر يجب اتّباع الخطوات التالية: