انتشر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مؤخّراً بشكل ملحوظ، ولا زالت أعداد المستخدمين في تزايد بسبب الخدمات الفريدة التي تقدمها، والتي يحتاجها النّاس لدعم عمليّة التواصل فيما بينهم، ومن هذه المواقع الموقع الإلكتروني الشهير تويتر، حيث يعتبر من أكثر البرامج استخداماً في العالم بعد موقع الفيس بوك، والواتس أب، والإنستغرام بحسب الإحصائيات التي أُجريت في عام 2016م لتحديد أكثر المواقع الإلكترونية استخداماً.
عند إنشاء الحساب سيتيح الموقع للمستخدم خدمة تحديث الملف الشخصي، حيث يجب الدخول إلى الصفحة الشخصية والضغط على زر تعديل الحساب، ويُمكن من خلاله تعديل الصورة الشخصية، وصورة الغلاف، وكتابة معلومات شخصيّة خاصّة بالمستخدم، وأهدافه، واهتماماته، ومجال دراسته أو عمله؛ لتسهيل عملية البحث عنه من قِبل الأشخاص الآخرين.
يُمكن إضافة الأصدقاء من خلال زر البحث المتاح في الصفحة، حيث يجب الضغط عليه ثمّ كتابة اسم الشخص المراد متابعته، ثم ستظهر عدّة نتائج ومنها يجب اختيار الشخص المقصود تحديداً، والدخول إلى صفحته الشخصية ثمّ الضغط على زر المتابعة.
اشتهر موقع التويتر بخدمة الهاشتاغ، وتعبّر عن رمز يمكن استخدامه لجمع جميع المعلومات الخاصّة بموضوع معيّن في مكان معيّن؛ مما يسّهل على المستخدمين الوصول إلى المواضيع المشتركة، وقراءة جميع المعلومات المتاحة عبر موضوع محدد، ويُمكن تفعيله عن طريق كتابة رمز الهاشتاغ (#) ثمّ اسم العنوان كالآتي: #عنوان. وبعد تفعيل الخدمة سيظهر العنوان باللون الأزرق ويمكن الضغط عليه عند الرغبة في قراءة جميع المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات تويتر التي تختص بهذا الموضوع.
يمكن النشر في الموقع عن طريق الضغط على زر النشر والذي يحمل شكل الريشة، ثمّ كتابة النص المرغوب نشره، أو إرفاق ملفّات محمّلة مسبقاً على الهاتف كالصور ومقاطع الفيديو، مع العلم أنّه لا يجوز كتابة أكثر من 140 حرفاً في التغريدة، أو إرفاق أكثر من أربعة صور، أو تحميل مقطع أطول من دقيقتين.