حذف حساب التّانجو
تقوم عمليّة حذف حساب التّانجو (بالإنجليزيّة: Tango) الاتّصال بخدمة الدّعم والتقدّم بطلب إلغاء تنشيط الحساب، حيث يُمكن إيجاد هذا الطّلب على الموقع الخاص بالدعم، والّذي يُمكن الوصول إليه من خلال هذا الرّابط (//support.tango.me/anonymous_requests/new)، وبذلك تكون مهمّة حذف الحساب قد تمّت، وعلى الرغم من أن هذه الطّريقة المعتمدة لحذف التانجو إلّا أن المستخدمين كانوا قد افادوا بأنها عملية إلغاء تنشيط للحساب فقط؛ وليست عملية حذف تامّة، ففي حال تمّ إعادة حفظ البيانات الشّخصية سيتمكن المستخدم من إعادة تنشيط حسابه.[1]
طلب حذف حساب التّانجو
عند التقدّم بطلب لحذف حساب التّانجو لا بُد من مراعاة ما يلي:[2]
- التأكد من التطابق ما بين المعلومات المقدّمة في الطلب مع المعلومات المسجّلة في حساب تانجو الخاص.
- في حال كان حساب التانجو مرتبطاً بحسابات أخرى مثل الفيسبوك (بالإنجليزيّة: Facebook) أو جوجل (بالإنجليزيّة: Google)، فإنه لا بُد أولاً من العودة للحساب وإدخال رقم الهاتف الخاص؛ حتّى يتم التمكّن من معالجة طلب الحذف.
- بعد الانتهاء وإرسال طلب حذف التانجو لا بُد من التأكد من حذف التانجو ثُم إعادة تشغيل الجهاز.
- تعالج طلبات الحذف بصورة تلقائية دون الحاجة للاتّصال بالدّعم.
- يتم إرسال طلب حذف التانجو مرّة واحدة فقط.
خطوات حذف التانجو من الهاتف
يُمكن حذف حساب التانجو من الهاتف باتّباع الخطوات الآتية:[3]
- فتح المتصفّح الخاص من جهاز الهاتف والانتقال إلى الرابط الموصل لطلب حذف الحساب.
- عند الوصول للصفحة تُقرأ التعليمات الظّاهرة في أعلى الشّاشة.
- تعبئة الحقل الخاص برقم الهاتف المحمول، ثُم ملء بيانات الاسم الكامل ومعلومات البلد.
- تعبئة الإجابات المتعلّقة بأية أسئلة استقصائيّة يرغب المستخدم بالإجابة عنها، ثُم الانتقال لأسفل الصّفحة والضغط على (إرسال) (بالإنجليزيّة: Submit)، حتّى تتم عمليّة حذف حساب التّانجو.
المراجع
- ↑ "How to delete your Tango.me account", www.accountkiller.com, Retrieved 27-7-2018. Edited.
- ↑ "Tango Account Deletion Request", www.support.tango.me, Retrieved 27-7-2018. Edited.
- ↑ "How to Delete My Tango Account", www.techexploring.com, Retrieved 27-7-2018. Edited.