الواتساب
الواتساب (بالإنجليزيّة: WhatsApp) هو عبارة عن تطبيق مراسلة فوريّة مجّاني، يتيح إمكانيّة تبادل الرسائل والصور، بالإضافة إلى مقاطع الصوت والصورة، وذلك عبر شبكة الإنترنت، كما يمكن إنشاء محادثات جماعيّة عن طريقه، والاستفادة من خدمة تحديد الموقع. يتوفَّر التطبيق لمختلف أنواع الأجهزة المحمولة، كأجهزة الآيفون (بالإنجليزيّة: iPhone)، والبلاكبيري (بالإنجليزيّة: Blackberry)، وتلك التي تعمل بنظام تشغيل الآندرويد (بالإنجليزيّة: Android)، وغيرها.[1][2]
تمَّ تطوير التطبيق في عام 2009م من قِبَل عاملَيْن سابقَيْن في شركة ياهو (بالإنجليزيّة: Yahoo)، وقد استخدما نسخة مُعدّلة من بروتوكول إكس إم بي بي (بالإنجليزيّة: XMPP). تمَّ شراء شركة واتساب من قِبَل شركة فيسبوك (بالإنجليزيّة: Facebook) في عام 2014م، ممّا زاد بشكل كبير من عدد مستخدمي التطبيق، حيث وصل إلى مليار مستخدم بحسب إحصائيّة تمّت في عام 2017م.[1][2]
كيفيّة حذف تطبيق الواتساب
على أجهزة الآندرويد
لحذف تطبيق الواتساب من على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل الآندرويد، يتم اتباع الخطوات الآتية:[3]
- الانتقال إلى تطبيق الإعدادات (بالإنجليزيّة: Settings).
- الانتقال إلى إعدادات التطبيقات (بالإنجليزيّة: Apps).
- اختيار تطبيق الواتساب من اللائحة.
- الضغط على زرّ "إلغاء التثبيت" (بالإنجليزيّة: Uninstall) لإتمام حذف التطبيق.
على أجهزة الآيفون
يمكن قبل حذف تطبيق الواتساب من جهاز الآيفون، عمل نسخ احتياطي للرسائل عن طريق رفعها عبر خدمة الآيكلاود (بالإنجليزيّة: iCloud)، ليتم استرجاعها بعد ذلك إن رغب المستخدم، ولإعادة تحميل المحادثات بعد رفعها عبر خدمة الآيكلاود، سيقوم التطبيق بسؤال المستخدم بعد إعادة تثبيته وتشغيله إن كان يرغب باسترجاع الرسائل المرفوعة على حسابه في خدمة الآيكلاود، ولعمل نسخ احتياطي للرسائل، يتم اتباع الخطوات الآتية:[4]
- الانتقال إلى إعدادات الواتساب (بالإنجليزيّة: WhatsApp Settings).
- الانتقال إلى إعدادات المحادثات (بالإنجليزيّة: Chats).
- اختيار "Chat Backup"، ومن ثُمَّ الضغط على زرّ "Backup Now" لبدء رفع المحادثات.
لحذف تطبيق الواتساب من أجهزة الآيفون، يتم اتباع الخطوات الآتية:[5]
- الضغط المستمرّ على أيقونة تطبيق الواتساب في الشاشة الرئيسيّة حتّى تبدأ الأيقونة بالاهتزاز.
- الضغط على إشارة "x" التي ستظهر على زاوية أيقونة تطبيق الواتساب، ومن ثُمَّ الضغط على زرّ "Delete" لحذف التطبيق بالإضافة إلى جميع بياناته المخزّنة في الجهاز.
- الضغط على زرّ الشاشة الرئيسيّة (بالإنجليزيّة: Home button).
حذف حساب الواتساب
يمكن حذف حساب الواتساب بشكل نهائي، وعند القيام بذلك، فسيتم مسح بعض البيانات الإضافيّة، وهي اسم المستخدم في مجموعات المحادثة، وسجلّ الرسائل وبيانات هذه الرسائل، واسم المستخدم من قائمة جهات الاتصال بالإضافة إلى قائمة المُفضّلين الموجودتين على أجهزة الأصدقاء. لحذف حساب الواتساب، يتم اتباع الخطوات الآتية:[6]
- فتح تطبيق الواتساب والانتقال إلى الإعدادات عن طريق الضغط على زرّ "Settings" الموجود أسفل يمين الشاشة في حال استخدام جهاز آيفون. في حال استخدام جهاز آندرويد، يتم الضغط على زرّ الثلاث نقاط الرأسيّة الموجودة أعلى يمين الشاشة، ومن ثُمَّ اختيار "Settings" من القائمة المنسدلة.
- الضغط على "Account" ومن ثُمَّ اختيار "Delete My Account".
- يتم اختيار الدولة التي يقيم فيها المستخدم من القائمة المنسدلة، ومن ثُمَّ ادخال رقم الهاتف الخلوي المربوط بحساب الواتساب المُراد حذفه.
- الضغط على زرّ "Delete My Account" الموجود أسفل حقل ادخال الرقم، وقد يتم سؤال المستخدم بعد ذلك عن سبب الحذف، ويحق له تخطّي ذلك بالضغط على زرّ "Next".
- الضغط على زرّ "Delete My Account" الموجود أسفل الشاشة لتأكيد العمليّة، وبذلك فسيتم حذف الحساب بالإضافة إلى جميع البيانات المتعلّقة به.
حذف بيانات تطبيق الواتساب
على أجهزة الآندرويد
لحذف بيانات تطبيق الواتساب من على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل الآندرويد، يتم اتباع الخطوات الآتية:[7]
- الدخول إلى تطبيق الواتساب.
- الدخول إلى الإعدادات عن طريق الضغط على أيقونة الثلاث نقاط الرأسيّة الموجودة أعلى يمين الشاشة، ومن ثُمَّ الضغط على "Settings".
- الضغط على "Chats"، ومن ثُمَّ الضغط على "Chat history".
- الضغط على "Clear all chats"، وبذلك فسيتم حذف جميع رسائل الواتساب الموجودة في الجهاز.
- الضغط على زرّ السهم الموجود أعلى يسار الشاشة للرجوع.
على أجهزة الآيفون
لحذف بيانات تطبيق الواتساب في أجهزة الآيفون، فيتم اتباع الخطوات الآتية:[7]
- الدخول إلى تطبيق الواتساب.
- الضغط على زرّ "Settings" الموجود أسفل يمين الشاشة.
- الضغط على "Chats" ومن ثُمَّ الضغط على "Clear All Chats"، وبذلك فسيتم حذف جميع رسائل الواتساب الموجودة في الجهاز.
- الضغط على كلمة "Settings" الموجودة أعلى يسار الشاشة للرجوع.
تعطيل حساب الواتساب في حال ضياع الهاتف المحمول أو سرقته
في حال ضياع الهاتف المحمول الذي يحمل تطبيق الواتساب أو سرقته، فتُفضِّل شركة واتساب قيام المستخدم في هذه الحالة بتعطيل شريحة الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الشركة المزوّدة لخدمات الهاتف الخلوي، وبعد ذلك سيكون أما المستخدِم حلّان، الأوّل هو استخدام شريحة تحمل نفس الرقم القديم على جهاز جديد وتثبيت تطبيق واتساب عليه، حيث لا يمكن استخدام تطبيق واتساب من أكثر من جهاز في نفس الوقت. الحلّ الآخر هو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى طاقم واتساب على العنوان (support@whatsapp.com)، بحيث تتضمَّن الرسالة جملة (Lost/Stolen: Please deactivate my account) بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول الكامل المربوط بحساب الواتساب.[8]
من الجدير بالذكر هو أنَّ مُجرَّد تعطيل الشريحة لن يمنع استخدام الحساب، إذ يمكن استخدام استخدام تطبيق واتساب عن طريق الاتصال بالشبكة بواسطة الاتصال اللاسلكي. في حال كان المستخدم قد قام بعمل نسخ احتياطي لرسائله في السابق، فبإمكانه إعادة رسائله عند استعادة حسابه وإعادة تفعيله.[8]
المراجع
- ^ أ ب Margaret Rouse, "WhatsApp"، www.techtarget.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ^ أ ب "Explainer: What is WhatsApp?", www.webwise.ie, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ↑ "Reinstalling WhatsApp", www.whatsapp.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ↑ "Restoring your chat history", www.whatsapp.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ↑ "Reinstalling WhatsApp", www.whatsapp.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ↑ "How to Delete Your WhatsApp Account", www.wikihow.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ^ أ ب "How to Clear Data on WhatsApp", www.wikihow.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.
- ^ أ ب "Lost and stolen phones", www.whatsapp.com, Retrieved 31-12-2017. Edited.