كيفية استرجاع باسوورد الفيس بوك
يمكن اتّباع الخطوات التالية لاسترجاع كلمة المرور الخاصّة بحساب فيس بوك في حال نسيانها أو فقدانها:[1]
- فتح الصفحة الرئيسيّة لموقع فيس بوك، وإدخال اسم حساب فيس بوك، أو عنوان البريد الإلكترونيّ، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم معه.
- إدخال كلمة مرور خاطئة، وتسجيل الدخول للحساب، وسيؤدي ذلك إلى ظهور رسالة بجوار حقل كلمة المرور.
- النقر على خيار نسيت كلمة المرور (?Forgot Password) الظاهر بداخل الرسالة.
- تحديد الطريقة المراد استرجاع كلمة مرور الحساب من خلالها، وهي إمّا باستلام رسالة إلكترونيّة تحتوي على الرمز، أو استلام رسالةٍ نصيةٍ قصيرةٍ تحتوي على الرمز.
- النقر على زر متابعة (Continue)، ثمّ إدخال الرمز الذي تمّ استلامه في الحقل الخاصّ به، والنقر على زر متابعة (Continue).
- إدخال كلمة المرور الجديدة والمراد استخدامها مع الحساب في الحقل الظاهر على الشاشة، ثمّ النقر على زر متابعة (Continue).
- اختيار تفضيلات تسجيل الدخول من ضمن الخيارات الظاهرة على الشاشة، وهي إمّا بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة أو المحافظة على تسجيل الدخول.
- النقر على متابعة (Continue) لحفظ كلمة المرور الجديدة.
عدم القدرة على استرجاع كلمة مرور
في حال عدم التمكّن من استرجاع كلمة مرور حساب فيس بوك، بسبب نسيان عنوان البريد الإلكترونيّ، أو رقم الهاتف المحمول الخاصين بالحساب، فيمكن محاولة استرجاعه باستخدام عنوان البريد الإلكترونيّ البديل، أو رقم الهاتف البديل الذي تم ربطه مسبقاً بالحساب، وفي حال عدم تذكرهما أيضاً، فيراعى الانتقال إلى صفحة فيس بوك الخاصة بتحديد طريقة تسجيل الدخول عبر الرابط التالي: //www.facebook.com/login/identify، مع التأكّد من استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول قد تمّ استخدامه مُسبقاً لتسجيل الدخول لهذا الحساب، وسيساعد ذلك على الكشف عن اسم الحساب، ويفضّل إعادة تعيين كلمة المرور بعد الانتهاء من ذلك.[2]
كيفية إعادة تعيين كلمة مرور حساب فيس بوك
حال استعادة معلومات تسجيل الدخول لحساب فيس بوك يمكن إعادة تعيين كلمة المرور واستخدام واحدةٍ جديدةٍ من خلال:[3]
- فتح صفحة فيس بوك الرئيسية (//www.facebook.com/) عبر متصفّح الإنترنت، وتسجيل الدخول للحساب.
- النقر على علامة السهم الموجّه للأسفل الظاهرة أعلى يمين الشاشة.
- النقر على خيار الإعدادات (Settings) الظاهر أسفل القائمة.
- النقر على خيار الأمان وتسجيل الدخول (Security and Login) الظاهر أعلى القائمة اليسرى من الشاشة.
- التمرير نحو أسفل الشاشة، والنقر على تغيير كلمة المرور (Change password).
- إدخال كلمة المرور الحالية في الحقل العلويّ.
- إدخال كلمة المرور الجديدة في الحقل التالي، وتكرارها في الحقل الذي يليه.
- النقر على زر حفظ التغييرات (Save Changes).
المراجع
- ↑ "I forgot my Facebook password", www.computerhope.com,16-12-2018، Retrieved 28-4-2019. Edited.
- ↑ "I can’t reset my Facebook password because I can't access the email or mobile phone number on my account.", www.facebook.com, Retrieved 28-4-2019. Edited.
- ↑ "How to Change Your Facebook Password", www.wikihow.com, Retrieved 28-4-2019. Edited.