استعادة دردشات الواتس آب عبر الأندرويد
يستطيع المُستخدِم استعادة دردشات الواتس آب الخاصة به في حالة تغييره لرقم هاتفه عبر الهاتف الذي يعمل بنظام تشغيل الأندرويد، وذلك في حالة قيامه بأخذ نسخة احتياطية عبر جوجل درايف، وفيما يأتي خطوات استعادة النسخة الاحتياطية للواتس آب والموجودة عبر جوجل درايف:[1]
- فتح تطبيق الواتس آب عبر الهاتف الجديد الخاص بالمُستخدِم.
- النقر على خيار المُوافقة والمُتابعة (Agree and continue).
- السماح لتطبيق الواتس آب بالوصول إلى جهات الاتصال عبر الهاتف، عبر النقر على زر المُتابعة (Continue)، ويُمكن منع ذلك عبر النقر على زر ليس الآن (Not now).
- تأكيد مفتاح البلد ورقم هاتف المُستخدِم، ثم إدخال رمز التأكيد الذي يصل برسالة إلى رقم هاتف المُستخدِم.
- النقر على زر المُتابعة (Continue).
- النقر على خيار منح الصلاحية (Give permission).
- اختيار الحساب الذي يحتوي على النسخة الاحتياطية.
- النقر على زر الاستعادة (Restore).
- إعداد الملف الشخصي الخاص بالمُستخدِم عبر الواتس آب.
استعادة دردشات الواتس آب عبر الآيفون
يتم حفظ النسخة الاحتياطية لتطبيق الواتس آب الخاص بهواتف الآيفون عبر خدمة الآيكلاود،[2] ويُمكن استعادة المحادثات عبر الواتس آب، في حال إعادة تثبيت التطبيق عبر الجهاز من جديد، وذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:[3]
- فتح تطبيق الواتس آب عبر هاتف الآيفون الخاص بالمُستخدِم.
- النقر على زر المُوافقة والمُتابعة (Agree & Continue).
- إدخال رقم الهاتف الخاص بالمُستخدِم، والمُراد استخدام الواتس آب من خلاله.
- النقر على خيار تم (Done)، ليتم إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف المُستخدِم تحتوي على رمز التحقُق الخاص بالواتس آب.
- إدخال الرمز الذي وصل برسالة نصية إلى رقم هاتف المُستخدِم.
- النقر على خيار استعادة سجل الدردشة (Restore Chat History).
تفعيل الآيكلاود لإجراء النسخ الاحتياطي
فيما يأتي خطوات تفعيل خدمة الآيكلاود عبر هاتف الآيفون الخاص بالمُستخدِم، لأخذ نُسخة احتياطية عليها من بيانات الواتس آب:[2]
- فتح قائمة الإعدادات عبر هاتف الآيفون الخاص بالمُستخدِم.
- النقر على اسم المُستخدِم لحساب أبل الظاهر عبر الشاشة.
- اختيار خيار آيكلاود (iCloud).
- التمرير إلى أسفل الصفحة الظاهرة عبر الشاشة، ثم تفعيل زر الاختيار الظاهر بمُحاذاة خيار واتس آب (WhatsApp)، وذلك لتفعيل خاصية أخذ نسخة احتياطية للواتس آب عبر الآيكلاود.
المراجع
- ↑ MICK SYMONS (27-11-2018), "How to back up and restore your WhatsApp messages with Google Drive"، www.androidcentral.com, Retrieved 13-5-2019. Edited.
- ^ أ ب MARC LAGACE (23-1-2019), "How to back up your messages and media from WhatsApp on iPhone"، www.imore.com, Retrieved 14-5-2019. Edited.
- ↑ "How to Load a Backup on WhatsApp", www.wikihow.com,26-3-2017، Retrieved 13-5-2019. Edited.