استرجاع الشات على الواتس آب عبر الأندرويد
فيما يأتي خطوات استعادة محادثات الشات عبر تطبيق الواتس آب الخاص بهواتف الأندرويد، وذلك في حالة تنزيل التطبيق من جديد، وعند وجود نسخة احتياطية تم أخذها مُسبقاً عبر حساب المُستخدِم على جوجل درايف (Google Drive):[1]
- فتح تطبيق الواتس آب عبر الهاتف الذي يعمل بنظام تشغيل أندرويد.
- النقر على خيار الموافقة والمُتابعة (Agree and continue).
- النقر على زر المُتابعة (Continue)، ثم إدخال بلد المُستخدِم، ورقم الهاتف الخاص به.
- إدخال رمز التأكيد عبر التطبيق، ثم النقر على زر المُتابعة (Continue).
- النقر على خيار منح الصلاحيات (Give permission)، ثم اختيار الحساب الذي يحتوي على النسخة الاحتياطية الخاصة المُراد استعادتها.
- اختيار خيار الاستعادة (Restore)، ثم إعداد الملف الشخصي من جديد عبر الواتس آب.
استرجاع الشات على الواتس آب عبر الآيفون
فيما يأتي خطوات استعادة دردشات تطبيق الواتس آب الخاص بهواتف الآيفون، ومن خلال النسخة الاحتياطية التي تم رفعها على حساب المُستخدِم في الآيكلاود (iCloud):[2]
- الضغط على تطبيق الواتس آب عبر هاتف الآيفون، واستمرار الضغط حتى يبدأ التطبيق بالاهتزاز عبر الشاشة.
- النقر على رمز الإزالة (X) الظاهر أعلى الشاشة.
- اختيار خيار حذف (Delete).
- إعادة تثبيت تطبيق الواتس آب عبر هاتف الآيفون.
- النقر على زر فتح (Open) لفتح تطبيق الواتس آب عبر الجهاز.
- النقر على خيار الموافقة والمُتابعة (Agree to Continue).
- النقر على خيار الموافقة (OK).
- النقر على خيار السماح (Allow) للموافقة على استقبال الاشعارات من الواتس آب عبر الآيفون.
- إدخال رقم هاتف المُستخدِم (phone number)، ثم النقر على خيار تم (Done).
- النقر على خيار استعادة سجل الدردشات (Restore Chat History).
- النقر على زر التالي (Next)، ثم إدخال الاسم الذي يرغب المُستخدِم باعتماده للظهور من خلاله عبر التطبيق.
- النقر على زر التالي (Next).
أخذ نسخة احتياطية للواتس آب
فيما يأتي خطوات أخذ نسخة احتياطية لتطبيق الواتس آب الخاص بالهواتف:[3]
- فتح قائمة الإعدادات (Settings) عبر التطبيق.
- اختيار خيار الدردشات (Chats).
- اختيار خيار نسخ احتياطي للدردشات (Chat Backup).
- النقر على خيار نسخ احتياطي الآن (Back Up Now).
المراجع
- ↑ MICK SYMONS (27-11-2018), "How to back up and restore your WhatsApp messages with Google Drive"، www.androidcentral.com, Retrieved 15-5-2019. Edited.
- ↑ "How to Retrieve Old WhatsApp Messages", www.wikihow.com,19-4-2019، Retrieved 15-5-2019. Edited.
- ↑ "Restoring your chat history", faq.whatsapp.com, Retrieved 15-5-2019. Edited.