يمكن إرجاع المحادثات القديمة على واتس آب من خلال الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها على جوجل درايف ( Google Drive ) باستخدام الهواتف التي تعمل بنظام Android، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:[1]
يمكن إرجاع محادثات الواتس آب على جهاز الآيفون من خلال عمل نسخ احتياطية لها على تطبيق iCloud، ومن الضروري أولاً تجهيز التطبيق لعمل نسخ احتياطية عليه، وذلك من خلال النقر على خيار الإعدادات الموجود على الشاشة الرئيسية، ثم التمرير إلى أسفل قائمة الإعدادات لحين العثور على iCloud والنقر عليه، ثم النقر على محرك الأقراص (iCloud Drive)، وتشغيل محرك الآي كلاود في حال كان مطفئاً (off)، ثم اتباع الخطوات الآتية:[2]
يمكن العثور على محادثات واتس آب المحذوفة حديثاً في النسخة الاحتياطية التي تم إنشائها، ويمكن العثور عليها من خلال فتح تطبيق واتس آب (WhatsApp) والنقر على خيار الإعدادات (Settings)، ثم خيار الدردشة (Chats)، والدردشات الاحتياطية (Chat backup)، وفي حال إنشاء نسخة احتياطية جديدة وفقدان القديمة فيمكن استرجاع هذه المحادثات من خلال حذف تطبيق واتس آب، وإعادة تحميله، والموافقة على شروط الاستخدام، وإدخال رقم الهاتف المحمول، والنقر على خيار استعادة (Restore)، والانتظار حتى انتهاء عملية الاسترداد.[3]