البيع على الإنستغرام
يعتبر الإنستغرام واحداً من أهمّ تطبيقات التواصل الاجتماعي التي ظهرت في العام 2010 على يد كلٍ من كيفين سيستروم، ومايك كريجر، ويعتمد بشكلٍ أساسيّ على مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، الأمر الذي جعله يستخدم لأغراضٍ تسويقيّةٍ وإعلانيّة لمختلف الشركات وحتّى الأفراد، وفي هذا المقال سنعرفكم على الخطوات الواجب اتباعها لبيع السلع والمنتجات باستخدام هذا التطبيق.
طريقة البيع على الإنستغرام
- تسجيل حساب جديد على تطبيق الإنستغرام، بحيث يكون الهدف منه هو البيع والتسويق فقط، وفي هذه الحالة ينصح المستخدم بإنشاء حسابه باستخدام بريدٍ إلكتروني جديد بدلاً من القديم.
- اختيار كلمات مميزة للحساب، وذلك حتى يكون من السهل على المستخدمين إيجاد المنتجات عند البحث عنها، بشرط أن يكون واضحاً ومباشراً.
- عمل حسابٍ على موقع باي بال www.paypal.com، وذلك حتى يتمكن البائع من تلقي ثمن السلعة، وتمتلك بطاقة بنكيّة تابعة لبنكٍ يتعامل مع الباي بال، حتّى يتمكّن البائع من سحب أرباحه وأمواله عليها، وفي حال عدم توفر هذه الآلية من الممكن الطلب من المشترين تحويل أموال الدفع إلى الحساب البنكي.
- الاتفاق مع شركةٍ خاصةٍ بالشحن، والتي ستتمثل مهمتها في إيصال المشتريات إلى الزبائن.
- تحميل صور المنتجات على الحساب، مع الحرص على وضع مواصفاتٍ دقيقةٍ لها، وتقديم كامل المعلومات التي تهمّ المشترين كالسعر، والحجم، ولكن يجب أن لا يستخدم الفلترات لتحسين مظهر الصورة بهدف الغش، بل يجب تركها على طبيعتها.
- ينصح باستخدام الهاش تاغ (#) للتسهيل من عملية بحث الزبائن عن المنتجات.
- التواصل مع الزبائن عن طريق البريد الإلكتروني للاتفاق معهم على آلية الدفع، وكيفية التوصيل، حيث إنّ طريقة الشحن ومدته تعتمد على الموقع الجغرافي، وفي حال التعامل مع زبائن بالخارج من الممكن التعامل مع شركات الشحن العالمية.
نصائح لتسويق السلع على الإنستغرام
- تحديد علامة تجارية خاصة بالبائع، وإرفاقها مع السلع التي يتم بيعها، ليترك انطباعاً جيداً وثقةً أكبر عند الزبائن.
- عمل علب لتغليف السلع المشحونة، حيث تكون متقنة الصنع لعكس الجدية والحرفية عند البائع.
- إرضاء الزبائن، ليجلب المزيد منهم، إذ يعتبر ذلك هو التسويق الأفضل لأي بائع.
- إزالة صور كافة السلع التي تم بيعها بشكلٍ دوري.
- استغلال المميزات التي يقدمها تطبيق الإنستغرام لإظهار صفات ومميزات السلع، مثل تصوير الفيديو.
- إجراء مسابقاتٍ ومكافآت للزبائن، وتخصيص جوائز وهدايا لهم في حالة الإجابة الصحيحة.
- التبادل التسويقي مع الأصدقاء والزملاء في المهنة، أي أن يقوموا بالإعلان عن متاجر بعضهم.
- الربط ما بين حساب الإنستغرام وحساب التويتر أو الفيس بوك، وذلك لنشر التحديثات والسلع الجديدة عليها.
أنواع البيع على الإنستغرام
- البيع العشوائي: حيث يتمّ عرض المنتجات في أوقاتٍ عشوائية بدون إنذار، وذلك يجعل كافة الزبائن في حالةٍ من الترقب والانتظار لرؤية السلع الجديدة، إلّا أنّه قد يؤدي إلى فقدان بعض الزبائن في حالة عدم عرض سلع جديدة لفترةٍ طويلة.
- البيع المجدول: هي عرض بعض المنتجات في يومٍ معين في الأسبوع، بحيث يكون عليها عرض أو تخفيض.
- البيع بتقنية الإشعار المبكر: حيث يعتمد البائع أسلوب تحديد موعدٍ لعرض البضائع، وذلك للحفاظ على الزبائن.