خطة العمل
وهي الخطوات التي يُبنى عليها عمل ما، ويجب أن تطبق بأسلوب منظم ودقيق، لتحقيق الهدف الرئيسي منها.
وتساعد خُطة العمل على النهوض في واقع بيئة العمل المرتبطة فيه، وتعمل على توجيه الموظفيّن بالطريقة الصحيحة، لتطبيق جميع المهام المطلوبة منهم، فأي مشروع تقوم فيه الشركة فإنه يعتمد على خطة عمل واضحة تشتمل على جميع تفاصيل المشروع، حتى يتم تطبيقها فور البدء في تنفيذه على أرض الواقع، وإعداد خطة العمل يعتبر من الأمور الإدارية الهامّة، والتي كلما كانت مكتوبة بطريقة صحيحة ومدروسة بشكل جيد، ساهم ذلك في نجاح العمل المرتبط بها.
طريقة كتابة خطة عمل
لكتابة خطة عمل، توجد خطوات ومحتويات يجب التقيد بها وتنفيذها لوضع الخطة بنجاح، وهي:
- تحديد الفكرة الرئيسة: يجب أن تحتوي خطة العمل على فكرة رئيسة خاصة بالمشروع، أو العمل الذي ستقوم به الشركة حتى تكون واضحة بدقة أمام فريق العمل الذي سيعمل على تطبيقها.
- توضيح طبيعة المنتج أو الخدمة: من أهم محتويات خطة العمل توضيح طبيعة المنتج، الذي ستعمل الخطة على تطبيق جميع خطوات تنفيذه للوصول إلى شكل نهائي خاص فيه، ويساعد في دراسة مدى تحقيق النجاح المطلوب، وكيفية الحصول على الإيرادات المترتبة بعد التطبيق.
- دراسة الوضع المالي: من الهام دراسة الوضع المالي الخاص بالشركة، بشكل دقيق، وتحديد الميزانية المالية، والقدرة المناسبة لتغطية كافة العمليات التي ستتم على المشروع، حتى لا يحدث أي عائق مالي أثناء تطبيقه، مما يؤدي إلى توقيفه بشكل مفاجئ، لذلك من الضروري دراسة الوضع المالي قبل تنفيذ أي خطوة في خطة العمل.
- اختيار الشريحة المستهدفة: لكل مشروع توجد شريحة أو فئة مستهدفة من الناس، ويجب أن يختار القائمون على خطة العمل، مجموعة من الأشخاص حتى يستخدموا المنتج أو الخدمة التجريبية، ليبدوا آراءهم، واقتراحاتهم للتطوير، والتحسين ويجب أن تأخذ جميع الأفكار التي تطرح بعين الاعتبار، حتى تساهم في نجاح المشروع عند تطبيقه.
- حصر المنافسين: من المؤكد سوف يكون للشركة منافسون، كانوا قد طرحوا فكرة المشروع مسبقاً، وعلى القائمين على خطة العمل حَصْر أعداد المنافسين لهم في السوق التجاري، حتى يعملوا على ابتكار أفكار ومنتجات جديدة ومختلفة عمّا تم تطبيقه وطرحه مسبقاً، وذلك يساعدهم على إضافة شيء جديد على المنتج أو الخدمة، ليضمن إقبال الناس للتعامل مع الشركة.
- التسويق وتنفيذ العمل: يعد التسويق من أهم الخطوات النهائية التي يجب أن تحتويها خطة العمل، فيجب اختيار خطة التسويق المناسبة، والتي تضمن استقطاب جميع الزبائن للتعامل مع الشركة، خلال فترة زمنية محددة، قبل تنفيذ العمل بشكل نهائي، وبعد طرحه في السوق، فأسلوب التسويق الذي تتبعه الشركة يساهم في اكتساب الزبائن، وهكذا تكون خطة العمل قد نجحت بشكل كامل، وحققت الأرباح المطلوبة.