الموارد البشرية
الموارد البشرية هو القسم المسؤول عن إدارة الأعمال المتعلقة بالموظفين في شركةٍ أو منظمةٍ ما، وهو مصطلحٌ شاملٌ يصف إدارة الشركة للموظفين وتنمية قدراتهم، وغيرها من الأعمال المرتبطة بالإدارة مثل إدارة رأس المال؛ لذا فإنَّ المسميّات الوظيفية، والأعمال التي يقوم بها هذا القسم مختلفةٌ ومتنوعة؛ مثل أخصائي الموارد البشرية، ومدير خدمات الموظفين، والمستشار، ومحلل شؤون الموظفين، وغيرها من الوظائف.[1]
مهام قسم الموارد البشرية
يختصُّ الخبراء والمتخصصون في الموارد البشرية بتوظيف الأشخاص، وذلك من خلال إجراء مقابلات العمل، والفحوصات الخاصة لشاغرٍ وظيفيٍ معين، وغيرها من الأعمال والمهام اليومية الأخرى، مثل:[2]
موظف الموارد البشرية
فيما يأتي بعض المهام اليومية النموذجية لموظف الموارد البشرية:[2]
- إنجاز الأعمال المكتبية.
- إجراء المقابلات مع المتقدمين للشواغر الوظيفية.
- التشاور مع أصحاب العمل عن مؤهلات الموظفين المطلوبين.
- الاتصال بالمراجع للسؤال عن الموظّف، وإجراء بحثٍ عن خلفيته المهنية.
- توظيف، أو توصية الأشخاص المناسبين للوظيفة.
- إخبار الموظفين الجدد عن شروط العمل، والواجبات الموكلة لهم، وتوجيههم أثناء العمل.
مدير الموارد البشرية
فيما يأتي بعض المهام اليومية النموذجية لمدير الموارد البشرية:[2]
- حل المشاكل الموجودة في العمل بين الإدارة والموظفين.
- القيام بالإجراءات اللازمة بحق الموظف المخالف مباشرة.
- الإشراف والتنسيق في مجرى العمل.
- الإشراف على عملية التوظيف.
- تنمية القدرات والمهارات الموجودة عندَ الموظفين للاستفادة منها في العمل.
- تقديم المشورة والمعلومات اللازمة للإدارة، مثل الفرص المتكافئة للعمل.
أهمية قسم الموارد البشرية
يضيف قسم الموارد البشرية قيمةً نوعيةً للمنظمة أو الشركة؛ إذ يؤثر هذا القسم بشكلٍ فعّالٍ في الكثير من المجالات في العمل، مثل:[3]
- يحسّن الإنتاجية: لأنَّ هذا القسم يساهم في توظيف الأشخاص المنتجين والمندفعين في العمل.
- يقلل من مجمل التكاليف: لأنَّ خروج أحد الموظفين من العمل يكلّف الشركة حوالي ستة أيامٍ من الإنتاجية، وما يقدّمه هذا القسم مسبقاً؛ من دورات، وبرامجَ تشجيعيةٍ، وتدريبيةً، تمكّن الموظفين من ملء الشاغر بفاعليةٍ أكبر، دون أن تخسر الشركة الكثير من الإنتاجية.
- يزيد من قوة العلامة التجارية: لأنَّ العلامات التجارية الكُبرى تستقطب الأشخاص الملهمين والمندفعين في العمل؛ بسبب الجو المناسب الذي تقدمه الشركة للموظفين.
- يدير التغييرات والتحولات: يتضمن إنشاء شركاتٍ مرنةٍ تتكيف بسرعةٍ مع التغيرات الموجودة في سوق العمل، وتتعامل بفاعليةٍ مع فريقها لإزالة الضغط والخوف الذي قد يشعرون به كالأمان الوظيفي.
- يزيد من نمو الشركة من الناحية المالية والفكرية: لأنه يسهل من عملية بناء واستدامة الشركات، وذلك من خلال التعزيز المعنوي للموظفين والإشادة بالدور الذي يقومون به.
المراجع
- ↑ "What is Human Resource?", www.humanresourcesedu.org, Retrieved 14-1-2019. Edited.
- ^ أ ب ت "An HR Job Description Deals with a Valuable Resource: People", www.allbusinessschools.com, Retrieved 14-1-2019. Edited.
- ↑ "Human Resource Management 101: Functions, Policies & Procedures", www.smartsheet.com, Retrieved 14-1-2019. Edited.