تُعتبر الوظيفة الأساسية للهاتف المحمول هي الاتصال، حيث إنّ الهواتف المحمولة تُتيح الاتصال بأيّ شخص أينما كان مكان تواجده في العالم، وذلك من خلال الضغط ببساطة على اسم الشخص في قائمة جهات الاتصال، ممّا يلغي الحاجة إلى حفظ الأرقام، أو الاحتفاظ بدفتر عناوين مستقل، وبذلك يسهل التواصل مع أيّ شخص مهما كان بعده.[1]
يُمكن الاستفادة من خاصية حالات الطوارئ في الهاتف المحمول، فعند التعرض لمشكلة، أو خطر، أو حادث ما، فيُمكن طلب رقم الطوارئ الخاص بالدولة للإبلاغ عن حالة طوارئ، كما يُمكن استخدام الكاميرا الخاصة بالهاتف لتوثيق الحدث من خلال التقاط الصور، ممّا قد يردع المهاجم أو المتسبب بالأذى.[1]
يُمكن تخزين أيّة بيانات بسهولة على ذاكرة الهاتف، والتي قد تكون مقاطع صوتية، أو صوراً، أو نصوصاً، أو بيانات، أو صور عن وثائق شخصية، ممّا يُسهّل الاحتفاظ بها وتواجدها بشكل دائم بحوزة الشخص.[1]
يمتلك الجوال خصائص ومزايا تُمكّن المستخدم من التمتع به واستخدامه كوسيلة للتسلية وقضاء بعض الوقت للترفيه عن النفس، فيُمكن من خلاله الاستماع للموسيقا والمقاطع الصوتية المختلفة، وتسجيل مقاطع صوتية خاصة، كما يوجد خاصية تشغيل الفيديو على الهاتف المحمول، والتي يُمكن من خلالها مشاهدة الأفلام، والمقاطع المختلفة في أيّ وقت وبسهولة،[1] كما يُمكن تحميل الألعاب الترفيهية.[2]
تسبّب الهاتف المحمول بزيادة نسبة الغش في المدارس، حيث إنّ بعض الطلاب يستخدمون الهاتف المحمول بشكل سلبيّ لإرسال إجابات الأسئلة من خلال الرسائل النصية، وتبادلها مع زملائهم أسفل مكاتبهم أثناء الامتحان، وعبر الإنترنت بسهولة فيما بينهم، كما يستخدمه البعض للبحث عن إجابات بعض الأسئلة باستخدام محركات البحث العديدة.[3]
يتعرض الكثير من السائقين لحوادث عديدة بسبب استخدامهم للهاتف المحمول واستقبال الرسائل النصية أثناء القيادة، فقد أظهرت السجلات أنّ إرسال الرسائل النصية أثناء القيادة تسبّب بالفعل في وفاة ملايين الأشخاص من حوادث المرور كلّ عام، وخاصةً فئة المراهقين، حيث إنّ الانشغال بالكتابة باستخدام الجوال يصرف تركيز السائق عن الطريق ممّا يُؤدّي إلى وقوع كوارث مدمرة.[3]
تتسبب كثرة استخدام الهاتف المحمول بهدر الوقت، كما أنّه يُشتت انتباه الشخص عن الأحداث الأكثر أهمية في حياته والتي ينبغي عليه القيام بها؛ كالدراسة، أو أداء الواجبات المنزلية، أو حتّى عبور الشارع، فقد أظهر بحث أنّ الأطفال إذا كانوا يكتبون أو يتحدثون على الهاتف المحمول أثناء عبور الشارع فهم بذلك أكثر عرضةً للدهس من قبل السيارات.[3]
من الاستعمالات المفيدة للهاتف المحمول ما يأتي:[2]