يمكن عمل الفورمات أو ما يُسمَّى استعادة بيانات المصنع لهاتف النوت 3 بطريقتين، الطريقة الأولى من خلال الإعدادات، والطريقة الثانية من خلال استرجاع النظام (System Recovery)، والتي تستخدم في حال نسينا كلمة سرِّ الدُّخول، حيث إنَّنا سنشرح كل طريقة بالتفصيل.
- نضغط على التطبيقات، ثم نضغط على أيقونة الإعدادات (Settings).
- نختار من القائمة الموجودة في الأعلى أيقونة العام (General).
- نختار الخيار الثالث، وهو النسخة الاحتياطيّة وإعادة التعيين (Backup and Reset).
- نختار آخر خيار، والذي هو إعادة ضبط المصنع (Factory data reset).
- سننتقل إلى صفحة يخبرنا بها أنه سيتم مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف كالصور، والصوتيات، والفيديوهات، وجهات الاتِّصال، حيث إنّنا سنضغط على الزر الذي في الأسفل، إعادة ضبط الجهاز (Reset device).
- سننتقل إلى صفحة لتأكيد عملية المسح، وسنختار مسح الكل (Delete all)، وهكذا تكون العملية قد اكتملت.
- نطفئ الجهاز بالكامل.
- نضغط على زر رفع الصوت، وزر الرئيسية، وزر التشغيل في الوقت نفسه بشكلٍ مطوَّل حتى تظهر لنا علامة الأندرويد، وهي الرَّجل الآلي الأخضر، فعندها سنترك الأزرار جميعها.
- ستُظهر لنا الشاشة صفحة الـ (Android System Recovery)، ويوجد بها عدَّة خيارات، وفي هذه الصفحة لن نستطيع استخدام الشاشة باللَّمس من أجل اختيار ما نريد، ولكن يمكننا التَّنقُّل بين الخيارات بأزرار الصوت للأعلى أو الأسفل، وأزرار التَّشغيل من أجل تحديد خيار بعينه.
- نضغط على زر خفض الصوت من أجل النُّزول إلى الخيار الرابع والذي هو (Wipe data factory reset)، ثم نضغط على زر التشغيل من أجل تحديد هذا الخيار.
- سننتقل إلى صفحة بها خيارات كلها تعطي كلمة (No) إلا واحداً فيه يخبرنا بأننا موافقون على مسح جميع بيانات المستخدم (Yes, delete all user data)، وهو الذي سنختاره.
- سننتظر قليلاً حتى ينتهي من عملية المسح، ثم سنرجع إلى الصَّفحة الأولى، ومنها سنختار الخيار الخامس (Wipe cache partition)، وننتظر قليلاً حتى ينتهي من هذه العملية.
- نختار في الخطوة الأخير (Reboot system now)، عندها سيُجري الهاتف إعادة تشغيل كاملة، ثم سيعمل الجهاز وكأنه جديد.
نصائح
من أجل عدم خسارة الملفات الصوتية والصور وكل شيء، يمكننا نقلها إلى الذاكرة الخارجيّة (SD card) ثم إزالتها من الهاتف، أو يمكننا نقل جميع هذه البيانات إلى اللاب توب، أو الحاسوب المكتبيّ من خلال البلوتوث، أو بتوصيله بالجهاز ونقل جميع هذه الملفات من خلال برنامج شركة السامسونج (Kies)، كما أنّه يمكن حفظ جميع أرقام الهواتف من خلال متصفّح الجوجل إذا كُـنَّا جلعناه موصولاً بنظام الهاتف بواسطة حسابنا في جوجل.