الإنترنت
الشبكة العنكبوتية وهي عبارة عن نظام عالميّ يتيح تبادل المعلومات بين مجموعة من الشبكات الأصغر عبر الحواسيب، وتربط بين ملايين الشبكات العامة، والخاصة، والمؤسسات المختلفة، كما تتنوع في نطاقها بين النطاق المحلي والنطاق العالمّي، وتتيح خدمة الإنترنت الحصول على المعلومات بسرعةٍ كبيرة من خلال النصوص الفائقة التي تنتشر على الشبكة، كما ساهمت هذه الخدمة في تغيير النظرة القديمة لبعض مجالات التعليم والعمل والاقتصاد.
وسائل الاتصال عبر الإنترنت
- الاتصال غير المباشر؛ ومن أهمّ الأمثلة على الخدمات غير المباشرة أو المؤجلة؛ البريد الإلكتروني (E-mail)؛ حيث يتمّ إرسال الرسالة والحصول على الرد كتابيّاً، بالإضافة إلى البريد الصوتي (Voice-mail) ويتم إرسال الرسالة واستلامها صوتياً، ومن الأمثلة المهمّة أيضاً على الاتصال المؤجل تسهيلات المؤتمرات التي تتمّ من خلال أجهزة الحاسوب والتي تمكن المجموعات من الاتصال غير المتزامن.
- الاتصال المباشر(الآني)، ويكون من خلال المكالمات الهاتفيّة، بالإضافة إلى المؤتمرات، والندوات التي تمكّن الأفراد المشاركين من التفاعل مع غيرهم في ذات الوقت؛ حيث يمكن التواصل من خلال التخاطب الكتابيّ (Relay-Chat) فيرسل الشخص ما يودّ قوله كتابةً إلى الشخص المقابل الذي يقرأ ويردّ في نفس اللحظة بعد استلامه الرسالة، كما يمكن للمشاركين الاستفادة من خاصية التخاطب الصوتي (Voice-conferencing)؛ حيث يتم إرسال رسالة صوتية واستلام الرد عليها في نفس الوقت، ومن الأمثلة أيضاً على الاتصال المباشر التخاطب بالصوت والصورة معاً وهو ما يطلق عليه اسم المؤتمرات المرئية (Voice-conferencing) فيتمّ التواصل بشكلٍ مباشر من خلال الصوت والصورة.
إيجابيات استعمال وسائل الاتصال عبر الإنترنت
- توفر تقنيات حديثة وسريعة للاتصال؛ حيث يمكن الاتصال مع أحد أفراد العائلة الذي يعيش في بلد بعيدة.
- توفّر لغات متعددة يمكن الاستفادة منها.
- استخداماتها تدخل في جميع مجالات الحياة، فهي مفيدة للتعلّم عن بعد كما يمكن استعمالها لحضور ورشات ومؤتمرات عالميّة دون الحاجة للسفر، كما أنّها مفيدة في مجال عقد الصفقات التجارية وإبرام الإتفاقيات بسرعة ودون جهد، كما توفر للأفراد والشركات أسواق عالمية وواسعة لعرض وتسويق منتجاتهم.
أضرار وسلبيات الاتصال عبر الإنترنت
- استعمال الأطفال لمواقع الاتصال عبر الإنترنت ولمواقع خاصة مما يجعلهم عرضة لخطر التحرش من قبل الأشخاص عديمي الضمير.
- استخدام الإنترنت لفترةٍ طويلة والجلوس أمام شاشة الحاسوب يُسبّب الإصابة ببعض الأضرار الصحية، مثل: ارتفاع نسبة السمنة، وضعف الرؤية.
- الاستعمال الكبير لشبكة الإنترنت يخفف من الأوقات التي تجتمع فيها العائلة وبالتالي يقلّ التواصل مع الأهل والأصدقاء.
- انعزال الشباب عن المجتمع وعدم قدرتهم على الاندماج فيه.