حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل

حساب الهوت ميل

يمكن تغيير كلمة السر التي تمّ نسيانها لحساب الهوت ميل، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:[1]

• الانتقال إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور account.live.com.
• اختيار سبب إعادة تعيين كلمة المرور، ثمّ النقر على التالي Next.
• إدخال عنوان البريد الإلكتروني Email Address، أو رقم الهاتف Phone Number، أو رقم السكايب Skype ID، الذي تمّ استخدامه عند إجراء حساب مايكروسوفت، وقد ينتهي عنوان البريد الإلكتروني في نطاق مايكروسوفت، مثل: hotmail.com أو outlook.com.
• إدخال الأحرف التي يتمّ عرضها على الشاشة، للتأكد من أنّ المستخدم ليس روبوت، ثمّ النقر على التالي Next.
• يتمّ إرسال الرمز لمرةٍ واحدةٍ إلى رقم الهاتف البديل، أو عنوان البريد الإلكتروني الذي تمّ تسجيله، وذلك إذا كان هناك معلومات أمان في الحساب.
• وضع الرمز على الشاشة التالية، ثمّ يستطيع الشخص إنشاء كلمة مرورٍ جديدة.

حساب الياهو

يمكن تغيير كلمة المرور لحساب الياهو في حالة نسيانها، من خلال اتباع الخطوات الآتية:[2]

• فتح صفحة مساعدة تسجيل الدخول login.yahoo.com.
• إدخال عنوان البريد الإلكتروني لحساب الياهو، أو رقم الهاتف.
• النقر على المتابعة Continue، ثمّ تظهر الخيارات لتسجيل الدخول من خلال رقم الهاتف، أو بريد إلكتروني آخر.
• عند وجود رقم هاتفٍ مرتبطٍ في الحساب يمكن وصول الرسائل النصية إليه، يتمّ النقر على نعم أرسل لي نص مفتاح الحساب Yes, text me an Account Key، وفي حالة عدم المقدرة على الوصول إلى الهاتف، أو عدم القدرة على رؤية الرسائل النصية، يمكن اختيار خياراتٍ أخرى.
• سيتمّ إرسال رسالةٍ نصيةٍ تحتوي على مفتاح الحساب في غضون بضع دقائق، ويتمّ تسجيله في خانة التحقق من ملكية هذا الهاتف Verify that you have this phone.
• النقر على التحقق Verify.
• عند وجود بريد إلكتروني آخر مرتبط ب Yahoo، يتمّ النقر على نعم أرسل لي مفتاح الحساب Yes, send me an Account Key، وذلك إذا كان هناك صلاحية للدخول إلى هذا الحساب ?Do you have access to this email، أو النقر على لا يوجد صلاحية لدخول هذا الحساب، إذا لم يتمكن من تلقي الرسالة على هذا العنوان.
• كتابة مفتاح الحساب الذي أرسل على البريد الإلكتروني، ضمن التحقق من إمكانية الدخول إلى هذه الرسالة الإلكترونية Verify that you have access to this email، ثمّ النقر على التحقق Verify.
• الدخول إلى الحساب، وتغيير كلمة المرور.

حساب الجيميل

يمكن تغيير كلمة المرور لإيميل الجيميل لأسباب أمنية، أو لإعادة تعيينها إذا تمّ نسيانها، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:[3]

• اتباع الخطوات لاستعادة الحساب، حيث سيطلب من المستخدم الإجابة على بعض الأسئلة للتأكد بأنّه حساب المستخدم.
• إرسال رسالةٍ إلكترونية، يتمّ فيها اختيار كلمة مرورٍ جديدة.
• التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب بها، وذلك إذا لم تصل الرسالة.

يمكن اتباع الخطوات الآتية لتغيير كلمة المرور الخاصة بالحساب:[3]

• تسجيل الدخول إلى الحساب My Account.
• تحديد تسجيل الدخول إلى جوجل ضمن تسجيل الدخول والأمان Sign-in & security.
• اختيار كلمة المرور، وتسجيل الدخول مرةً أخرى إذا طلب.
• إدخال كلمة المرور الجديدة، ثمّ تحديد تغيير كلمة المرور Change Password.

المراجع

1. ↑ "When you can't sign in to your Microsoft account", www.support.microsoft.com, Retrieved 22-1-2018. Edited.
2. ↑ "How to Recover a Forgotten Yahoo! Email Password", www.lifewire.com, Retrieved 22-1-2018.
3. ^ أ ب "Change or reset your password", www.support.google.com, Retrieved 22-1-2018. Edited.