تمتلك أجهزة الآيفون التي تعمل بنظام تشغيل iOS أو نظام أحدث منه ميزة أمنية لحماية الجهاز من السرقة، وهي ميزة قفل الآيكلاود (iCloud lock)، أو ما يُعرف بقفل التنشيط (Activation Lock)، وهو عبارة عن ميزة يتم تفعيلها على الجهاز عند تشغيل خاصية إيجاد الآيفون الخاص بي (Find My iPhone)، بحيث لا يُمكن إلغاء هذا القفل أو فكه إلا من خلال الحساب الأصلي لمالك الآيفون، ولكن في بعض الأحيان قد يتم تشغيل هذه الخاصية عن طريق الخطأ على أجهزة الآيفون، أو قد تكون موجودة على الأجهزة المُستعملة التي يتم شراؤها، ولا يُمكن فك قفل الآيكلاود إلا من خلال معرفة اسم المُستخدِم وكلمة المرور للحساب الذي تم التسجيل من خلاله عبر الآيكلاود.[1]
كما يُمكن إعادة تعيين كلمة السر في حال نسيانها، ما دام المُستخدِم يستطيع الوصول إلى الحساب الذي تم التسجيل عبره في الآيكلاود، وفي حال استخدام المُستخدِم لما يُعرف بنظام المُصادقة الثنائية في أجهزة الآيفون التي تعمل بنظام تشغيل iOS وما بعده، فإنه يُمكن إلغاء قفل الآيكلاود من خلال إدخال رمز المرور للجهاز، ثم إدخال رمز المُصادقة الثنائية، وفي حال عدم معرفة المُستخدِم لاسم الحساب الذي تم التسجيل في الآيكلاود من خلاله، فإن جُلّ ما يستطيع فعله هو التواصل مع شركة أبل مع تقديم إثباتات تُفيد بأنه يملك هذا الجهاز للحصول على الدعم الفني لذلك الأمر.[1]
تُعتبر خاصية إيجاد الآيفون الخاص بي (Find My iPhone) والتي تم التحدُث عنها في الفقرة السابقة خياراً جيداً لتتبُع هاتف الآيفون في حال فقدانه أو سرقته، ولكنه أيضاً قد يُشكل انتهاكاً لخصوصية المُستخدِم، وذلك من خلال قدرة أي شخص يملك اسم الحساب على تتبُع الآيفون الخاص بالمُستخدِم، وفيما يأتي خطوات تعطيل هذه الخاصية في هواتف الآيفون:[2]
يُمكن تغيير كلمة المرور التي يتم استخدامها للوصول إلى حساب الآيكلاود من خلال تغيير كلمة المرور لحساب أبل (Apple ID) الذي يُمكن من خلاله الوصول إلى هذه الخدمة، وفيما يأتي خطوات تغيير كلمة المرور لحساب أبل الخاص بالمُستخدِم:[3]