يعتبر التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي من أهمّ طرق التسويق في العصر الحالي، وذلك لما تمتاز به هذه المواقع من انتشار واسع بين جميع فئات المجتمعات بكافة أطيافها وألوانها وفئاتها العمرية، بل أصبحت بمثابة الصديق الحميم الذي لا يفارقنا في منازلنا وأجهزتنا الذكيّة وهواتفنا المحمولة.
ميزة الانتشار هذه أسّست لأرض تسويقية خصبة يستخدمها من أراد التسويق لمنتج أو لخدمة يقدمها، وذلك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي، وتشير الإحصائيات الخاصّة بتزايد عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي خلال الأعوام الثلاثة الماضية لأهميّة هذه المواقع والدور الذي تلعبه على مختلف الأصعدة ومنها الجانب التسويقيّ.
لعلّ موقع تويتر وفيسبوك يأتيان في مقدمة هذه المنصّات الاجتماعيّة في أيامنا هذه، إذ بلغ عدد مستخدمي موقع فيسبوك مع نهاية عام 2016م مليار و44 مليون مستخدم، ومن كل خمسة أشخاص في الدول العربية يوجد شخصين على الأقل لديهم حسابات في الموقع، كما بلغ عدد مستخدمي موقع تويتر في نهاية عام عام 2016م 320 مليون مستخدم ، وتحتلّ المملكة العربية السعودية الصدارة في قائمة الدول العربية من حيث استخدامه.
من الأسباب التي تجعل تويتر وفيسبوك من المنصات القوية للتسويق بالإضافة لضخامة عدد مستخدميها، هو العدد الجميل من نوع الإعلانات التي يقدمها كل منهما ، فعلى سبيل المثال ، يقدم موقع تويتر خاصية الإعلانات بأشكال مختلفة ومتعددة، تتناسب مع جميع رغبات المسوّقين، ولعلّنا نسرد بعضها في هذا المقال: