ماهي الإدارة

مفهوم الإدارة

تُعرّفُ الإدارة بحسب المعجم الوسيط بأنّها عمليةُ تحقيق الأهداف من خلال إدارة الآخرين،[1] ويشيرُ مفهوم الإدارة بحسب قاموس الأعمال إلى عملية تنظيم، وتنسيق النشاطات التجارية، وذلك من أجل تحقيق الأهداف المعينة للشركة، أو المؤسسة، كما تشير إلى السلطة المخوّلة إلى بعض الأفراد لاتخاذ القرارات، والإشراف بشكل عام على الشركة، أو المؤسسة، ويتراوح حجم الكادر الإداري طبقاً لحجم، ووزن الشركة، فيمكن أن يكونَ المدير شخصاً واحداً، ويمكن أن يكونوا عدّةَ أشخاص،[2] ومن التعريفات الأخرى للإدارة أنّها نشاط يرتكز على العمل، والتفكير، وحثّ الموظفين على العمل من أجل تحقيق الأهداف المعيّنة، وذلك باستخدام الموارد، والإمكانيات الموجودة، والمتاحة في الشركة، وطبقاً للقواعد العلميّة للإدارة.[3]

الوظائف الإدارية

تُعتبَر الوظائف الإدارية بمثابة الوظائف، والأنشطة الرئيسية في كلّ شركة على اختلاف المستويات الإدارية للكادر الإداري، وتتكون الوظائف الإدارية من خمس وظائفَ أساسية، وهي:[4]

• التخطيط (Planning): هي الوظيفة التي يتمّ من خلالها وضع الأهداف الاستراتيجية للشركة، والإمكانيات، والموارد الضرورية لتحقيق هذه الأهداف، وتحديد الطريقة المثلى التي سيتمّ العمل على تحقيق الأهداف من خلالها.
• التنظيم (Organization): هي الوظيفة التي يتمّ من خلالها تقسيمُ العمل، وتنسيقه بين أقسام الشركة المختلفة، وذلك من أجل إنجاز الأهداف المطلوبة، حيثُ يتمّ في هذه الوظيفة تقسيمُ العمل، وتوزيعُه، وتصميم الوظائف، وإعداد جداول العمل، وإدارة الاجتماعات، وغيرها من الأمور.
• صنع القرار (Decision making): تقوم هذه الوظيفة بصياغة عدد من البدائل، واختيار البديل الأمثل لحلّ المشكلة التي تواجه الشركة ، حيثُ يتمّ تحديدُ المشكلة في البداية، ثمّ جمع المعلومات الكافية حول المشكلة، ومن ثمّ وضع عدد من الحلول، واختيار الأفضل من بينها.
• القيادة ( Leadership): تُعتبر من أهمّ الوظائف الإدارية، لأنّها تنظّم علاقة الرئيس بالمرؤوس بشكل مباشر، وهي أيضاً تؤثر على روح العمل عند الموظفين بتثبيطهم، أو تشجيعهم على العمل، ولوظيفة القيادة أربعة محاور، وهي:
• الرقابة (Censorship): تتضمّن متابعةَ، وتقييمَ، وقياسَ مدى التقدم نحو تحقيق الأهداف، وتحتوي على أربعة محاور، وهي:

• التشجيع على العمل بكفاءة، وفاعلية عند الموظفين.
• تحفيز الموظفين بشكل مستمرّ.
• التعامل مع الأفراد، والجماعات.
• الاتصال، والعلاقات الشخصية مع الآخرين.

• وضع مستوياتٍ ومعاييرَ للأداء.
• قياس الأداء الفعليّ.
• تحديد مدى الانحراف عن الأهداف المُراد تحقيقُها.
• تصحيح الانحرافات، والأخطاء.

مجالات الإدارة

فيما يلي بعض من مجالات الإدارة في العصر الحديث:[5]

• إدارة الأعمال.
• الإدارة العامّة.
• الإدارة التربوية.
• الإدارة الفندقية.
• إدارة المستشفيات.
• الإدارة الدوليّة.
• إدارة المعرفة.
• إدارة المؤسسات الشرطية.

المراجع

1. ↑ "تعريف و معنى الإدارة في قاموس المعجم الوسيط ،اللغة العربية المعاصر. قاموس عربي عربي"، www.almaany.com، اطّلع عليه بتاريخ 12-12-2018. بتصرّف.
2. ↑ "management ", ww.businessdictionary.com, Retrieved 12-12-2018.
3. ↑ وفية الياسري (4-3-2016)، "مفهوم الإدارة "، humanities.uobabylon.edu.iq، اطّلع عليه بتاريخ 12-12-2018. بتصرّف.
4. ↑ عمر درّه (2009)، مدخل إلى الإدارة، القاهرة: جامعة عين شمس-كلية التجارة، صفحة 20،21،22. بتصرّف.
5. ↑ محفوظ جودة (2012)، الأساسيات في الادارة المعاصرة: منحى نظمي، الجزائر: دار وائل للنشر، صفحة 8.