تساعد وسائل الإعلام الناس على البقاء على اطلاع ومعرفة حول كافة الأمور، والأخبار، والأحداث التي تجري حول العالم، والأنشطة الاجتماعية في كل بلد، ونمط الحياة والترفيه المختلفة والمتنوعة، وبالرغم من وجود الحواجز الجغرافية والمسافات الطويلة فإنّ الفضل في معرفة الأحداث أولاً بأول وبدون أي عناء يعود إلى وسائل الإعلام.[1]
نقلت وسائل الإعلام عبر التاريخ أسوأ حالات في ارتكاب جرائم ضد الإنسانية، فدورها بعد انتهاء الحرب مهم إلى حد كبير من حيث البحث عن الحقيقة والمصالحة، لذلك فإنها تواجه تحدياً كبيراً في نقل الحقيقة، وتؤثر على الأجيال الجديدة وآرائها حول أحداث الحرب، فعلى وسائل الإعلام أن تتحمل عبئاً ثقيلاً في تحضير تقارير صادقة عن صراعات الحرب، لتجنب نقل الأحداث غير الصحيحة من أي مصدر خاطئ.[2]
إنّ استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية في التعليم للطلاب يوفّر الحصول على المزيد من المعلومات المفيدة، والتواصل مع مجموعات التعلم والأنظمة التعليمية الأخرى التي تجعل التعليم ملائماً، وتوفر فرصاً متعددة لتحسين أساليب التعلم، ويمكن اكتساب معرفة قيمة من خلال وسائل الإعلام الاجتماعية، مثل: التحليلات والأفكار حول مواضيع أو قضايا مختلفة لأغراض الدراسة، وهي تعتبر وسيلة يمكن للطلاب من خلالها إنشاء روابط مفيدة لمهنهم كمؤسسة تعليمية، وهذا يساعد على خلق استراتيجيات لتدريب الطلاب وتثقيفهم بشكل أفضل.[3]
أصبحت وسائل الإعلام في الوقت الحالي من وسائل الإعلام الجماهرية، حيث استخدمتها الشركات وسيلة للسماح لعدد كبير من الناس لمعرفة منتجاتهم، فهو يسمح بمشاركة الأفكار والمفاهيم المبتكرة مع الآخرين، ومع تقدم السنوات تطورت أساليب الإعلان وتقنياته، وتمّ خلق النزعة الاستهلاكية والاحتياجات التي لم تكن من قبل، ممّا أدّى إلى تحويل الرفاهيات إلى ضروريات، وهذا يُثير بعض القضايا والمخاوف.[4]