فن التعامل مع الناس والتأثير فيهم

احترام الآخرين ومجاملتهميتوجب على الفرد التعامل مع الناس بنفس الطريقة التي يحب أن يعاملوه بها، بحيث يلقي التحية عليهم عند الالتقاء بهم، ويحترم خصوصيتهم وآرائهم

احترام الآخرين ومجاملتهم

يتوجب على الفرد التعامل مع الناس بنفس الطريقة التي يحب أن يعاملوه بها، بحيث يلقي التحية عليهم عند الالتقاء بهم، ويحترم خصوصيتهم وآرائهم وممتلكاتهم من خلال القول دائما (من فضلك)، و(شكراً لك)، ومعاملتهم باحترام عن طريق التخلي عن مقعده في وسائل النقل العام لأجل شخص آخر، أو من خلال تقديم يد المساعدة لشخص ما دون أن يطلب ذلك، ومن آداب السلوك التي يتوجب على الفرد الالتزام بها عند الجلوس أو التحدث مع شخصٍ ما إعطاءه الاهتمام الكامل، بحيث يمتنع عن إرسال الرسائل النصية، أو إجراء المكالمات الهاتفية، أو قراءة الكتب خلال محاولته التفاعل معه.[1]

تجنب النقاش مع الشخص السلبي

يعتبر تجنب النقاش مع الشخص السلبي أحد أهم فنون التعامل مع الناس، حيث أنه من المحتمل أن يكون لدى الشخص السلبي آراء قوية جداً، ولن يتخلى عنها نتيجةً لما قد يقوله الفرد، وقد يتمكن من العثور على العديد من الأسباب التي تدعم رأيه، وتؤيد وجهة نظره، مما يؤدي إلا أن تكون المناقشة أكثر سلبية، لذلك فإنه يتوجب على الفرد في مثل هذه الحالات تقديم تعليقات بناءة، وفي حال وجد أن الشخص الذي أمامه غير مستعد على الإقتناع بذلك، فيتوجب عليها حينها تجنب الاستمرار في هذه المناقشة، والتوقف فوراً.[2]

التعامل مع الأشخاص ذوي الشخصيات الصعبة

يوجد العديد من الأمور التي يتوجب على الفرد القيام بها عند التعامل مع الأشخاص الذين يمتلكون شخصيات صعبة، ومنها:[3]

• الاستماع إليهم، حيث أن هذه الخطوة تعتبر أول خطوة يتوجب على الفرد القيام بها عند التعامل مع الآخرين، بحيث يركز على ما يقوله الآخرون، وليس فيما يريد أن يقوله هو بعد ذلك.
• الحفاظ على نفسه هادئاً عن طريق محاولة التنفس ببطء.
• تجنب إلقاء الأحكام على الآخرين، حيث أنه لا يعلم بالظروف التي قد يمر بها الآخرون، فمن المحتمل أن الشخص يتصرف بطريقة غير مناسبة نتيجةً لشعوره بالخوف، أو الضعف.
• إظهار الاحترام عند التعامل مع الآخرين بغض النظر عن الطريقة التي يتعاملون بها معه، فإظهار الإحتقار لن يأتي بأي نتيجة.

المراجع

1. ↑ CHRISTINA HAMLETT (13-6-2017), "Social Manners & Etiquette"، www.livestrong.com, Retrieved 28-7-2018. Edited.
2. ↑ Celestine Chua, "9 Helpful Tips To Deal With Negative People"، www.lifehack.org, Retrieved 28-7-2018. Edited.
3. ↑ Barbara Markway (3-3-2015), "20 Expert Tactics for Dealing with Difficult People"، www.psychologytoday.com, Retrieved 28-7-2018. Edited.

المقال السابق: طريقة كشنة الجريش
المقال التالي: دولة ايطاليا