أنواع وسائل الاتصال

وسائل الاتّصال

وسائلُ الاتّصال هيَ الطُّرُق والأجهزة التي تُقرّب النّاس، وتسهّل حدوث التّواصل فيما بينهم، وهي في توسّعٍ كبيرٍ خُصوصاً في الفترة الأخيرة من القرن الحادي والعشرين؛ حيث ظهرت تقنياتٌ حديثةٌ ومتطوّرة في مجال الاتّصالات.[1]

عند ذكر مُصطلَح وسائِل الاتّصالات تتبادَر إلى أذهان مُعظَم النّاس الاتّصالاتُ الحديثة، مثل: الهواتِف الخلويّة، وشبكة الإنترنت (بالإنجليزيّة: Internet) وما تُتيحه من أساليب للاتّصال، ومنها: مواقِع التّواصُل الاجتماعيّ، وتطبيقات المُحادثات، ورسائِل البريد الإلكترونيّ (بالإنجليزيّة: E-Mails)، ولكنّ كُلّ هذه الأساليب الحديثة لا تَشمَل وسائِل الاتّصال جميعها؛ فمُنذُ القِدَم كان يتمّ التّواصُل عن طريق البريد المَنقول بواسطة الحمام الزّاجِل، إضافةً إلى النّار، والدُّخان، وغير ذَلك من الأساليب القديمة المُستخدَمة على المديَيْن القريب والبعيد، وسبب نسيان النّاس لهذه الوسائِل هو أنّ الأخيرة أصبَحَت غيرَ مُستخدَمةٍ أو مُتاحةٍ في العصر الحاليّ.[2]

يتواصل النّاس مع بعضهِم البعض كما تتواصل الدّول والمؤسّسات الكُبرى مع بعضها أيضاً، وذلك عن طريق وسائل الاتّصال الحديثة التي أوجدت حُلولاً كبيرةً للتّقريب بين الجميع، والوصول إلى المعلومة في أقصرِ وقتٍ وأقلّ جُهدٍ، وقد كانَ الناسُ في السّابق يتواصلون باستخدام وسائِل الاتّصال القديمة، والتي كانت تفتَقِر إلى السُّرعة، وتتّصِف بالصّعوبة والمشقّة، فعلى سبيل المِثال، كانت رحلة الرّسول عند إيصاله رسالةً مُعيّنةً راكباً جواداً أو ناقةً، تمتدّ أكثر من شَهر، ولكن اليوم يعيش النّاس في ظِلّ نعمةٍ كبيرةٍ، وهي توفّر وسائل الاتّصال الحديثة، والتي تستغرِق أجزاء من الثّانية لإيصال الرّسالة.[3]

مُكوِّنات عمليّة الاتّصال

تتكوَّن عمليّة الاتّصال والتي يتمّ فيها إرسال رسالةٍ مُعيّنةٍ من جهة إلى أُخرى من أربعة عناصِر أساسيّةٍ، هي:[4]

• المُرسِل: هي الجهة التي تتحكّم في عمليّة الاتّصال، وذلك بإرسال الرّسالة بطريقةٍ ما.
• المُستقبِل: هي الجهة التي تستقبل الرّسائِل المُرسَلة من الطّرف الأوّل وهو المُرسِل، ولا تكون مُتحكّمةً في عمليّة الاتّصال مثل الطّرف الأول.
• الرّسالة: هي عبارةٌ عن كلماتٍ أو إشاراتٍ ينقلها المُرسِل إلى المُستقبِل، عن طريق عمليّة الاتّصال، وتتبع ذلك ردّة فعلٍ، تُعدّ عند بَعض النّاس مُكوِّناً خامِساً لعمليّة الاتّصال.
• وسيلة الاتّصال: هي عبارةٌ عن الأداة التي يتمّ فيها نقل الرّسائل والإشارات من المُرسِل إلى المُستقبِل؛ للوصول إلى الهدف المطلوب من عمليّة التّواصل.

أنواع وسائل الاتّصال الحديثة

وُجِدَت ثلاثة أنواعٍ من وسائِل الاتّصال في ظلّ التطوُّر التّكنولوجيّ الذي أحدَثَ تغييراً كبيراً في مَجال الاتّصالات، وهي:

• الوسائل المقروءة: هي طريقةُ إيصال الخبر أو المعلومات إلى النّاس عن طريق الكُتُب والمجلاّت والصُّحُف اليوميّة، والبريد الخطّي، وكلّ هذهِ الوسائل التقليديّة ذاتُ أهميّةٍ، ولا يُمكن إغفالُها، ولكنّها ليست ذات جدوىً في الأحوال الطّارئة أو في حال الرّغبة بإيصال خبرٍ أو رسالةٍ عاجلةٍ إلى أحدٍ ما.[5]
• الوسائل المسموعة: هيَ الوسائل المُتمثّلة بالهواتف الأرضيّة أو الخلويّة؛ حيث يتمّ التّواصل مع الآخرين من خِلال الحديث معهم، ونقل الأخبار مُشفاهةً، ومن الأمثلة عليها: المذياع (بالإنجليزيّة: Radio)، والقنوات الإخباريّة التي تنتشر عبر أثيرِ موجات الرّاديو المسموعة.[6]
• الوسائل المرئيّة: هيَ وسائل نقلِ المعلومةِ والخبر مِن خلال الرّؤية والمُشاهدة؛ سواءً المُشاهدة المُباشرة أو المُسجّلة، مثل: التّلفاز، والتّواصل المرئيّ عبر شبكة الإنترنت.[7]

تقنيات الاتّصال الحديثة

لا يتمّ الاتّصال بوسائل الاتّصال وهي في إطارها العامّ إلا بوجود تقنياتٍ حديثةٍ تدعم هذا التّواصل، وتقنيات التّواصل لها أنواعٌ مُختلفةٌ،[8] منها: الاتّصالات السلكيّة، والاتّصالات اللاسلكيّة، ويحتوي هذان النّوعان الرّئيسان من أنواع تقنياتِ الاتّصال الحديثة العديدَ من التّقنيات والتّطبيقات الحديثة.

تعني الاتّصالات السلكيّة واللاسلكيّة طبيعةَ نقل البيانات والمعلومات عبر قنواتِ الاتّصال هذهِ، فمثلاً: كوابل الهواتف التّقليديّة، وأسلاك التّلفاز المُرتبطة بالهوائيّات، وأنظمة كوابل الألياف الضّوئيّة هيَ وسائل اتّصالاتٍ سلكيّةٌ، تنقل إشاراتِ المعلوماتِ والبيانات أيّاً كانت صوتيّةً، أو مُصوَّرةً، أو بياناتٍ مقروءةً، وكذلك وسائل الاتّصالات اللّاسلكيّة هي التي تستخدم تقنياتِ البثّ اللّاسلكيّ، مثل: محطّاتِ البثّ التّلفزيونيّ، والأقمار الصّناعيّة، وشبكات الأجهزة الخلويّة التي تؤمّن الاتّصال بين الأجهزة الخلويّة في أنحاء العالم.[9]

أبرز التّقنيات التي تستخدم الاتّصال السّلكيّ أو اللّاسلكيّ فيها هي شبكة الإنترنت؛ حيث تُعدّ شبكة الإنترنت النّقلة النّوعية القُصوى في عالم الاتّصالات الحديثة، فهي توفّر المُحتوى المقروء والمُشاهَد والمسموع، والاتّصال الحيّ والمباشر، وكافّة التّطبيقات التي تتواءَم معها، حيثُ قرّبت هذهِ التّقنية الهائلة بين أقطار العالم بأطرافه المتباعدة، حتّى أصبحَ مثل القريةِ الصّغيرة.[10]

علاقة وسائِل الاتّصال الحديثة بالعولمة

أصبَح العالم بقارّاته جميعها، ومساحاته، وعدد سُكّانه في ظلّ التّطوُّر التّكنولوجيّ السّريع الذي يتعرَّض له مثل قريةٍ صغيرةٍ، يسهُل التّواصُل بين أفراده؛ وذلك بسبب التّقنيات الحديثة فائقة السُّرعة، والتي دخلت مجال الاتّصالات، ونقلته نقلةً نوعيّةً بعد أن كانَت وسائِل الاتّصال تتطلَّب وقتاً ومجهوداً كبيرين، إضافةً إلى عجزِها وتأثُّرها بظُروفٍ عدّة، ومنها: بُعد نُقتطي الاتّصال، أو وجود عوامِل جوّيّةٍ صَعبةٍ تُبطِئ عمليّة الاتّصال.[11]

تطبيقاتٌ عمليّةٌ لوسائِل الاتّصال الحديثة

استُغِلَّ تطوُّر وسائِل الاتّصال في مُختَلَف مجالات حياة الإنسان؛ ففي مجال التّعليم على سبيل المِثال، تُعطى حصصٌ تعليميّةٌ، يستطيع الطلّاب تلقّيها من داخِل منازِلهم عن طريق شبكة الإنترنت، فيكون هُناك تواصُلٌ بالصّوت، والصّورة أحياناً بين الطّالِب والمُدرِّس،[12] وفي مجال المؤسّسات والشّرِكات، أصبحَت بعض الاجتماعات والمؤتمرات تُعقَد عن بُعدٍ، وتتميّز بالفاعليّة التامّة،[13] كما دَخَل هذا التطوّر في المجالات العسكريّة بكثرةٍ؛ حيثُ تتمّ عمليّة الاتّصال بين الجنود بواسطة أجهزة اتّصالاتٍ لاسلكيّةٍ، وتوجِد كذلك في الطّائِرات الحربيّة، والدبّابات، وبحوزة القادة الحربيّين وجنودهم،[14] ومع تطوُّر ألعاب الفيديو وارتباطها بالإنترنت، أصبَح باستطاعة اللاعبين التّواصُل مع اللاعبين الآخرين؛ لزيادة التفاعُل في اللعب.[15]

المراجع

1. ↑ Sushil Kumar Saini (29-1-2012), "Importance of Means of Communication"، Study Village, Retrieved 27-12-2016. Edited.
2. ↑ Erica Starks, "Modern Types of Communication"، TechWalla, Retrieved 27-12-2016. Edited.
3. ↑ Andrew Donnelly (25-3-2013), "Smoke Signals to Smartphones: The Evolution of Communication"، Mikogo, Retrieved 27-12-2016. Edited.
4. ↑ "العناصر الأساسية في فن التواصل"، جماعة العدل والإحسان، 4-2-2008، اطّلع عليه بتاريخ 14-10-2016.
5. ↑ Jeff Tyson, Alison Cooper, "How Instant Messaging Works"، HowStuffWorks, Retrieved 27-12-2016. Edited.
6. ↑ Robert Valdes & Dave Roos, "How VoIP Works"، HowStuffWorks, Retrieved 27-12-2016. Edited.
7. ↑ Nelson Granados (3-10-2016), "What Is Media In The Digital Age?"، Forbes, Retrieved 27-12-2016. Edited.
8. ↑ Margaret Rouse, "ICT (information and communications technology - or technologies)"، TechTarget, Retrieved 27-12-2016. Edited.
9. ↑ Ashish Sharma, "Wired vs. Wireless Technologies for Communication Networks in Utility Markets"، Utility Products, Retrieved 27-12-2016. Edited.
10. ↑ Bradley Mitchell (1-9-2016), "Wired vs Wireless Networking"، LifeWire, Retrieved 27-12-2016. Edited.
11. ↑ Jasni Mohamad Zain (2003), Globalization and Telecommunication Technologies, London: Brunel University, Page 1. Edited.
12. ↑ Simon Midgley, "What is Distance Learning?"، The Complete University Guide, Retrieved 27-12-2016. Edited.
13. ↑ Daniel Threlfall (19-2-2016), "Don’t Break These 8 Rules for Effective Remote Meetings!"، The Huffington Post, Retrieved 27-12-2016. Edited.
14. ↑ "Telecommunications Mixes Signals to Industry and Military", SIGNAL, Retrieved 27-12-2016. Edited.
15. ↑ David Becker (5-2-2004), "Playing games with VoIP"، CNet, Retrieved 27-12-2016. Edited.