معايير التقييم المؤسسي
التقييم المؤسسييُشير مفهوم التقييم المؤسسي إلى العملية الاستراتيجية التي تشكل الجزء الأخير من مجموعة الأنشطة التي تتضمنها الإدارة الاستراتيجية، بحيث يركز هذا
معايير تقييم الموظف المتميز
تقييم الموظف المميزتتجه معظم الإدارات الحديثة في منظمات العمل المختلفة إلى وضع أسس متينة ومنظمة لعملية تقييم الموظفين العاملين في المنظمة من مختلف المستويات
معايير خدمة العملاء
خدمة العملاءتعتبر خدمة العملاء أو الزبائن (Costumer Service) واحدة من أهم الجوانب التي تعنى بها منظمات العمل المختلفة، وخاصة الإنتاجية منها، سواء على مستوى
معايير الهدف الفعال
الهدف الفعاليُشير مفهوم الهدف الفعال أو الهدف الذكي(Smart Goal) إلى أحد الجمل المُركبة التي تجمع بين العديد من الدلائل والمعايير التي تسهل عملية فهم وتذكر
أفضل طريقة للحصول على وظيفة
الوظيفةيُعتبر الحصول على وظيفة هو الشغل الشاغل للكثير من الشباب حول العالم، ويجتهد البعض في الالتحاق بشاغرٍ وظيفيٍ، أو استحقاق وظيفة لم تكن تُخطط لها المؤسسة،
مظاهر سوء الإدارة
مظاهر سوء الإدارةهناك بعض المظاهر التي تدل على سوء الإدارة، ويجب الانتباه لها من أجل الحرص على اتخاذ خطوات الإدارة الناجحة، ومنها:[1]
معايير تصميم المكاتب الإدارية
المكاتب الإداريةتُصمم المكاتب الإدارية بناءً على عدة معايير يجب مراعاتها قبل مباشرة العمل بالمكتب الإداري، إذ يجب أن يصمم بشكل مناسب لطبيعة عمل المكتب، ولا بد
إعداد دراسة الجدوى
دراسة الجدوىتعتبر دراسة الجدوى (Feasibility Study) واحدة من أهم الأدوات العصرية التي من شأنها أنّ تُحدّد نسبة نجاح المشروع، ومدى أهميته، من خلال دراسة عميقة
مزايا وعيوب العمل في القطاع الخاص
قطاعات العملما أن يتخرّج الشباب من الجامعة ذكوراً وإناثاً حتى يبحثون عن وظيفة تؤمن لهم مردوداً مادّياً جيّداً وتعطيهم الفرصة لخدمة مجتمعهم؛ فيتّجهون إلى القطاع
عناصر إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة Total Quality Management هي أحد فروع علم الإدارة حديثة النشأة، والتي تسلط الضوء على ضرورة تحسين الأداء والإنتاجية
إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية
إعداد دراسات الجدوى الاقتصاديةالجدوى الاقتصادية هي عبارة عن دراسة يقوم بها صاحب فكرة المشروع بهدف جمع المعلومات عن مشروعه المقترح، ومن ثمَّ تحليل ما لديه من
مراحل تطور نظم المعلومات الإدارية
نظم المعلومات الإداريةنظم المعلومات الإدارية (Management Information Systems) والتي يشار إليها اختصاراً بـ(MIS)، وهو علم يجمع بين تقنية المعلومات وعلوم
أساليب وطرق التدريب
التدريبيعرف التدريب على أنّه مرحلة إعداد وتزويد الأفراد بمختلف البيانات والمعلومات المرتبطة بموضوع ما، وتقوم هذه العملية على تبادل القواعد والأفكار بين المتدرب
معايير جودة الخدمة
الجودةيمكن تعريف الجودة على أنّها الإيفاء بتوقّعات ومتطلّبات الفرد من خدمة أو منتج تقدّمه مؤسسة أو جهة معيّنة، ويمكن قياسها من خلال معرفة مدى رضا الأفراد عن
طرق تدريب الموظفين
تدريب الموظفينمن المهم أن تقوم الشركات والمؤسسات الخاصة والحكومية بالبحث عن طرق مبتكرة وجديدة لتدريب الموظفين للاحتفاظ بأفضل الموظفين، وتعزيز المهارات
طرق تقييم الأداء للموظفين
تقييم الأداء للموظفينتقييم الأداء أو تقييم الموظف أو مراجعة الأداء، هي عبارة عن العملية والطريقة التي يتم من خلالها تقييم آداء الموظف وتقدير إنتاجيته ومدى
طرق مبتكرة للتسويق
عملية التسويقيعرف التسويق على أنّه مجموعة العمليات التي نكشف عن رغبات المهتمين، والعملاء، بهدف تطوير نوعية الخدمات، أو المنتجات التي تقدمها المنشأة، وذلك سعياً
عملية صنع القرار
صنع القرارصنع القرار Decision Making، تُعرف عملية صنع القرار بأنّها عملية إدارية تهدف إلى خلق حلول جذرية لمشكلة معينة تعيق سير عمليات المنشأة وتبطئها، والتي
صفات السكرتير الناجح
السكرتاريةتعتبر السكرتارية من الوظائف الإدارية المحورية في الحقل الإداري، ويُشكل هذا الجانب جزءاً جوهرياً من العمل في المؤسسات والمنظمات بغض النظر عن اختلاف
طرق تحسين الدخل
الوضع الإقتصاديمع استمرار الضغوط الاقتصادية في التنامي، وفي ظل االعديد من لأوضاع التي ألقت بظلال قاتمة على الأوضاع المالية للعديد من سكان العالم بشكل عام،
طرق تسويقية لجذب الزبائن
استخدام مواقع التواصل الاجتماعييمكن لأصحاب الأعمال استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في عملية الترويج لمنتجاتهم وهداياهم، وللإعلان عن حوافز للعملاء الجدد، وتوفير
طرق نجاح المشاريع
المشروعالمشروع هو مؤسسة تعاونية تحتاج إلى دورة حياة، بغض النظر عن حجمها أو الفترة الزمنية اللازمة لها، وسواء كان المشروع مركباً أو بسيطاً فإن طبيعته تختلف عن
طرق النجاح في الحياة العملية
الحياة العمليةلا يتوقف تعريف الحياة العملية عند العمل أو الانتماء للوظيفة، بل هي مُجمل الأنشطة التي يقوم بها الفرد في عمله، وهي تلك العلاقات التي تجمعه مع
طرق تحسين العمل ضمن فريق
مفهوم العمل في فريقيعرف العمل في فريق على أنه قيام مجموعة من الأفراد للعمل بشكل جماعي وضمن فريق معين، من أجل تحقيق أهداف تم وضعها من قبل هذا هؤلاء الأفراد،
نقاط الضعف في العمل
نقاط الضعف بالعمليُشير مفهوم نقاط الضعف في العمل أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية وفي الميدان الإداري (Weakness Points) إلى تلك الثغرات التي تحدث ضمن البيئة
شرح عناصر تقويم الأداء الوظيفي
تقويم الأداء الوظيفييُشير مفهوم تقويم الأداء الوظيفي أو كما يُطلق عليه في الإنجليزية (Performance Appraisal Concept) إلى تلك العملية الإدارية الشاملة التي تهدف
صفات القائد الاستراتيجي
التركيز على الأعمال الداخليةيركز القادة الاستراتيجيين على الأعمال الداخلية الخاصة بالشركات، ويوفرون كافة احتياجاتهم، الأمر الذي يضمن سير العمل الداخلي بشكل
صناعة القرار الإداري
القرار الإداريالقرار الإداري هو مجموعة من الإجراءات التي يتخذها المدير أو الهيئة الإدارية العُليا التي تتكون من عدد من الأشخاص والمتنفذين داخل المؤسسة، وتكون
صناعة القرارات الإدارية
القرارات الإداريةاتخاذ القرارات الإدارية يُعد واحداً من المحاور الجوهرية التي تتضمنها العملية الإدارية في كافة ميادين العمل، حيث تبرز أهمية هذا الجانب في ضرورة
طرق عملية لتنظيم الوقت
الوقتالوقت رأس مال الإنسان إن لم يحسن استثماره فيما ينفعه في دنياه وآخرته فهو خاسرٌ لا محالة، وكثير من الناس لا يدركون أهمية الوقت فيمضون حياتهم ما بين لهوٍ